北京包裝設(shè)計公司還可以使用通過第一方接觸點(diǎn)獲取的數(shù)據(jù)來幫助增強(qiáng)客戶檔案。當(dāng)聚合到一個綜合的客戶數(shù)據(jù)平臺 (CDP) 時,細(xì)分允許大規(guī)模的有針對性的忠誠度和保留計劃。
盡管北京商標(biāo)設(shè)計公司委員會的研究發(fā)現(xiàn)當(dāng)今的消費(fèi)者重視可訪問性和響應(yīng)性,但這些觀點(diǎn)可能會發(fā)生變化。品牌必須密切關(guān)注客戶的聲音。過去流行的或有用的東西很多在未來不會繼續(xù)讓客戶滿意。
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