此文是重慶平面設(shè)計(jì)公司關(guān)于設(shè)計(jì)公司如果推廣和營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)的分享,重慶平面設(shè)計(jì)公司旨在想讓更多的設(shè)計(jì)公司提高設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)能力!
電子郵件營(yíng)銷(xiāo)是舊聞了吧?我的意思是,它在70年代就已經(jīng)存在了,所以在今天快速發(fā)展的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)格局中,這個(gè)遺跡肯定不再相關(guān)了。
盡管許多營(yíng)銷(xiāo)人員和企業(yè)主都這么認(rèn)為,但他們大錯(cuò)特錯(cuò)了。
電子郵件營(yíng)銷(xiāo)仍然生機(jī)勃勃,欣欣向榮。雖然電子郵件營(yíng)銷(xiāo)對(duì)你的客戶來(lái)說(shuō)確實(shí)不像以前那樣新奇和令人興奮,但它現(xiàn)在是一種經(jīng)過(guò)時(shí)間考驗(yàn)的營(yíng)銷(xiāo)方法,大多數(shù)人都接受(甚至邀請(qǐng))到他們的收件箱中。
那么,你應(yīng)該投資電子郵件營(yíng)銷(xiāo)嗎?好吧,只有你能回答這個(gè)問(wèn)題,但是為了幫助你找到適合你的企業(yè)的正確答案,讓我們來(lái)看看當(dāng)前關(guān)于電子郵件營(yíng)銷(xiāo)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。
市場(chǎng)滲入
與任何營(yíng)銷(xiāo)渠道一樣,如果你正試圖決定電子郵件營(yíng)銷(xiāo)是否值得投資,你首先需要考慮的是市場(chǎng)滲透率。電子郵件營(yíng)銷(xiāo)是接觸目標(biāo)受眾的好方法嗎?
要回答這個(gè)問(wèn)題,讓我們來(lái)看看一些數(shù)字。
首先,2020年,估計(jì)將有40.73億電子郵件用戶——這意味著地球上一半的人(記住,地球上26%的人口在14歲以下)至少有一個(gè)電子郵件帳戶。更好的是,99%的消費(fèi)者每天至少檢查一次電子郵件,所以電子郵件營(yíng)銷(xiāo)可能是每天面對(duì)地球上50%人口的唯一方式。
簡(jiǎn)而言之,如果你的目標(biāo)受眾在線,他們就有一個(gè)電子郵件賬戶……他們每天都會(huì)查看。
但是年輕一代呢?當(dāng)然,X一代是在電子郵件時(shí)代成長(zhǎng)起來(lái)的,所以他們可能還在使用電子郵件,但是千禧一代呢?
事實(shí)證明,73%的千禧一代更喜歡通過(guò)電子郵件接收商務(wù)信息。56%的千禧一代注冊(cè)營(yíng)銷(xiāo)電子郵件,以了解正在進(jìn)行的交易……而只有28%的人在臉書(shū)搜索交易。那么,如果你想向千禧一代推廣你的交易,最好的渠道是什么?可能是郵件。
如果你專門(mén)針對(duì)女性呢?是的,很難打敗電子郵件營(yíng)銷(xiāo)。
67%的女性注冊(cè)電子郵件以獲得交易和促銷(xiāo)信息(男性為57%)。88%的女性訂閱是因?yàn)槟撤N促銷(xiāo)活動(dòng)(男性為70%)。65%的女性注冊(cè)了電子郵件營(yíng)銷(xiāo),以換取"免費(fèi)"產(chǎn)品(男性為44%)。
為了具體說(shuō)明這一點(diǎn),這里還有一些電子郵件營(yíng)銷(xiāo)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),可以幫助你了解電子郵件營(yíng)銷(xiāo)的重要性。
人們何時(shí)何地查看電子郵件:
婚禮等正式活動(dòng)(6%)
駕駛時(shí)(14%)
健身(16%)
對(duì)話中間(18%)
看電視時(shí)(69%)
上下班通勤(32%)
吃晚餐(32%)
行走時(shí)(34%)
打電話時(shí)(38%)
在床上(54%)
使用廁所時(shí)(43%)
長(zhǎng)話短說(shuō)?通過(guò)電子郵件營(yíng)銷(xiāo),你可以隨時(shí)隨地接觸到你的目標(biāo)市場(chǎng)。
電子郵件營(yíng)銷(xiāo)的問(wèn)題
男性、女性、老年人、年輕人……他們都使用電子郵件,他們都在某種程度上對(duì)電子郵件營(yíng)銷(xiāo)感興趣。那么,為什么電子郵件營(yíng)銷(xiāo)會(huì)受到如此惡劣的指責(zé)呢?
要回答這個(gè)問(wèn)題,我們需要看一些關(guān)于人們實(shí)際收到的電子郵件的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。
2020年,預(yù)計(jì)每天將有3064億封電子郵件被發(fā)送。相比之下,全球有40.73億電子郵件用戶,平均每人每天收到75封電子郵件!
現(xiàn)在,這些電子郵件中有56%是垃圾郵件,所以如果我們假設(shè)這些電子郵件都沒(méi)有被看到過(guò)(不正確),這仍然意味著平均電子郵件用戶每天會(huì)收到33封電子郵件…而且這是全球范圍內(nèi)的。
然而,這句話中有很多假設(shè)。為了更好地估計(jì)人們每天需要過(guò)濾多少郵件,激進(jìn)主義對(duì)全球的辦公室工作人員進(jìn)行了一項(xiàng)研究。由于這可能是你的目標(biāo)市場(chǎng)的一個(gè)不錯(cuò)的樣本,他們的數(shù)據(jù)可能更能說(shuō)明營(yíng)銷(xiāo)郵件與之競(jìng)爭(zhēng)的郵件負(fù)載。
根據(jù)激進(jìn)主義的發(fā)現(xiàn),普通上班族每天會(huì)收到126封電子郵件。其中30封郵件被垃圾郵件過(guò)濾器攔截,這意味著大多數(shù)辦公室工作人員每天有96封郵件要處理。
太亂了。
當(dāng)你要和將近100封郵件競(jìng)爭(zhēng)時(shí),很難脫穎而出并引起注意。而且越來(lái)越糟。75%的美國(guó)消費(fèi)者認(rèn)為電子郵件營(yíng)銷(xiāo)令人討厭。
這提出了一個(gè)難題。截至2016年,幾乎72%的美國(guó)消費(fèi)者訂閱四個(gè)或更多品牌的電子郵件。然而,57%的消費(fèi)者退訂是因?yàn)樗麄儾幌矚g他們收到的電子郵件…超過(guò)75%的美國(guó)消費(fèi)者認(rèn)為電子郵件廣告至少"有點(diǎn)討厭"。
所有這些意味著什么?簡(jiǎn)單地說(shuō),人們希望在收件箱里收到營(yíng)銷(xiāo)郵件——他們只是不喜歡他們實(shí)際收到的郵件。
電子郵件營(yíng)銷(xiāo)真的有效嗎?
在這一點(diǎn)上,你可能在想,"我知道你在這篇文章的開(kāi)頭說(shuō)電子郵件營(yíng)銷(xiāo)是有效的,但是我在這里沒(méi)有看到任何證據(jù)。"你是對(duì)的……電子郵件營(yíng)銷(xiāo)不起作用。至少,如果你用錯(cuò)誤的方法去接近它,它就不起作用。
電子郵件營(yíng)銷(xiāo)充滿了未開(kāi)發(fā)的潛力和未滿足的期望。畢竟,你能想到多少在線營(yíng)銷(xiāo)渠道,人們實(shí)際上故意要求你向他們營(yíng)銷(xiāo)?
付費(fèi)搜索?只有18%認(rèn)為文字廣告是廣告的人會(huì)點(diǎn)擊它們,41%的人會(huì)避免點(diǎn)擊它們。
YouTube?沒(méi)有。如此多的人不喜歡油管(國(guó)外視頻網(wǎng)站)上的廣告,以至于谷歌甚至向人們提供付費(fèi)移除廣告的選項(xiàng)。
臉書(shū)?你可以說(shuō)人們跟隨商業(yè)頁(yè)面是因?yàn)樗麄兿氡煌其N(xiāo),但是隨著有機(jī)接觸的死亡,很明顯大多數(shù)人不想在臉書(shū)上看到商業(yè)內(nèi)容。事實(shí)上,臉書(shū)廣告的平均點(diǎn)擊率低于谷歌展示廣告,這證明了人們并不想在臉書(shū)被推銷(xiāo)。
但是郵件呢?正如我們已經(jīng)指出的,人們有意注冊(cè)電子郵件營(yíng)銷(xiāo)名單,因?yàn)樗麄兿肼?tīng)到折扣和促銷(xiāo)。他們要求企業(yè)向他們推銷(xiāo)產(chǎn)品!
那么,問(wèn)題一定出在企業(yè)本身——而不是一般的電子郵件營(yíng)銷(xiāo)。
電子郵件營(yíng)銷(xiāo)工作
想要證據(jù)嗎?一個(gè)像樣的電子郵件營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目的平均投資回報(bào)率是38:1。是的,你沒(méi)看錯(cuò)。在電子郵件營(yíng)銷(xiāo)上每花一美元,就有38美元的回報(bào)。
以下是一些其他的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),顯示了好的電子郵件營(yíng)銷(xiāo)是多么有效:
27.1%的美國(guó)成年人表示,他們?cè)谑盏接嘘P(guān)產(chǎn)品的電子郵件后,從零售店購(gòu)買(mǎi)了該產(chǎn)品。
72%的人更喜歡通過(guò)電子郵件接收促銷(xiāo)內(nèi)容,相比之下,17%的人更喜歡社交媒體。
相比臉書(shū)或推特,電子郵件營(yíng)銷(xiāo)獲得新客戶的效率要高出40倍。
你從電子郵件活動(dòng)中獲得點(diǎn)擊的可能性是從推特上獲得點(diǎn)擊的6倍。
電子郵件訂閱者通過(guò)社交媒體分享你的內(nèi)容的可能性是其他來(lái)源訪問(wèn)者的3倍。
所以,是的,如果做得正確,電子郵件營(yíng)銷(xiāo)絕對(duì)有效。事實(shí)上,這無(wú)疑是最有效和最有利可圖的在線營(yíng)銷(xiāo)渠道。問(wèn)題不在于電子郵件營(yíng)銷(xiāo)不起作用,而在于企業(yè)沒(méi)有采取必要的措施讓它起作用。
企業(yè)苦苦掙扎的地方
電子郵件營(yíng)銷(xiāo)的真正問(wèn)題不是你的潛在客戶不喜歡它。真正的問(wèn)題是好的電子郵件營(yíng)銷(xiāo)需要工作——大量的工作。
例如,與發(fā)送給所有訂閱者的廣播電子郵件相比,發(fā)送給細(xì)分列表的相關(guān)電子郵件的打開(kāi)次數(shù)增加了14.64%,點(diǎn)擊次數(shù)增加了59.99%,收入增加了18倍。為什么?特異性銷(xiāo)售。
但問(wèn)題是,特異性也需要更多的工作。
將你的列表分段,并針對(duì)這些列表創(chuàng)建特定的電子郵件,這比簡(jiǎn)單地寫(xiě)一封簡(jiǎn)單的電子郵件并銷(xiāo)毀你的整個(gè)列表要花費(fèi)更多的時(shí)間和精力。而且,工作越多,企業(yè)就越不可能去做。
因此,雖然81%收到基于以前購(gòu)物習(xí)慣的電子郵件的在線購(gòu)物者至少在一定程度上可能會(huì)因?yàn)橛嗅槍?duì)性的電子郵件而購(gòu)買(mǎi),但只有39%的在線零售商會(huì)發(fā)送個(gè)性化的產(chǎn)品推薦。
事實(shí)上,這適用于電子郵件營(yíng)銷(xiāo)的每個(gè)方面。帶有個(gè)性化主題的郵件會(huì)產(chǎn)生50%的高打開(kāi)率,但是你多久會(huì)收到一封個(gè)性化的郵件呢?不經(jīng)常。發(fā)送3封廢棄購(gòu)物車(chē)電子郵件會(huì)比發(fā)送一封電子郵件多產(chǎn)生69%的訂單,但大多數(shù)時(shí)候,企業(yè)最多只發(fā)送一封電子郵件。
最終,不愿意在電子郵件營(yíng)銷(xiāo)上投入必要的時(shí)間和精力使得44%的企業(yè)甚至無(wú)法進(jìn)入電子郵件營(yíng)銷(xiāo)。
現(xiàn)在,這減少了我們必須與之競(jìng)爭(zhēng)的電子郵件的數(shù)量,所以它實(shí)際上對(duì)我們其余的人有好處。但是,這只是表明有多少企業(yè)寧愿在提高流量上投入更多的錢(qián),而不是實(shí)際建立一個(gè)有意義的電子郵件營(yíng)銷(xiāo)策略——即使投資回報(bào)率高達(dá)10倍。
唯一的問(wèn)題是,你是他們中的一員嗎?
數(shù)據(jù)很清楚:電子郵件營(yíng)銷(xiāo)是發(fā)展業(yè)務(wù)的最佳方式之一。然而,像任何值得做的事情一樣,電子郵件營(yíng)銷(xiāo)需要思考、工作和計(jì)劃。如果你不愿意投資,你最終只會(huì)感到沮喪。
結(jié)論
那么電子郵件營(yíng)銷(xiāo)有用嗎?也許更好的問(wèn)題應(yīng)該是,你愿意工作嗎?作為營(yíng)銷(xiāo)人員,我們都在尋找閃亮的新解決方案——令人興奮的方法來(lái)產(chǎn)生快速的一夜"勝利"。
電子郵件營(yíng)銷(xiāo)不是這樣運(yùn)作的。
如果你希望讓大量的新用戶訪問(wèn)你的網(wǎng)站,以挽救你的生意,電子郵件營(yíng)銷(xiāo)對(duì)你來(lái)說(shuō)是錯(cuò)誤的選擇。但是,如果你正在尋找一個(gè)行之有效的,長(zhǎng)期的,可持續(xù)發(fā)展的方式,電子郵件營(yíng)銷(xiāo)可能就是成功的秘訣。這需要時(shí)間和努力,但如果你堅(jiān)持下去,電子郵件通常會(huì)成為你最賺錢(qián)的在線營(yíng)銷(xiāo)渠道。
順便說(shuō)一句,如果你不想自己解決電子郵件營(yíng)銷(xiāo),請(qǐng)?jiān)谶@里或評(píng)論中告訴我們。我們很樂(lè)意幫助您正確設(shè)置電子郵件營(yíng)銷(xiāo)!
你對(duì)電子郵件營(yíng)銷(xiāo)有什么看法?你同意這篇文章嗎?這些統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)有沒(méi)有讓你感到驚訝?請(qǐng)?jiān)谙旅娴脑u(píng)論中留下你的想法。
亞丁安德魯斯作者
在他的職業(yè)生涯中,亞丁開(kāi)發(fā)并銷(xiāo)售了價(jià)值數(shù)百萬(wàn)美元的成功產(chǎn)品。他晚上睡不著覺(jué),琢磨新的營(yíng)銷(xiāo)策略,并不斷升級(jí)顛覆性的內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)游戲。他喜歡穿著中世紀(jì)的盔甲寫(xiě)作、跳舞和破壞電腦顯示器。
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