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所以,你在考慮重新設(shè)計你的網(wǎng)站。也許你的設(shè)計已經(jīng)過時了。也許你沒有得到你想要的銷售額或轉(zhuǎn)化率。也許你只是厭倦了你的網(wǎng)站的外觀,你準(zhǔn)備好了一些新的東西。
幸運的是,你有先見之明,在著手網(wǎng)站重新設(shè)計的巨大任務(wù)之前,閱讀了這篇文章。
重新設(shè)計你的網(wǎng)站是一項繁重的工作,所以如果你打算投入所有的時間、金錢和精力,你希望最終的結(jié)果是交付成果。你想要一個能讓你的潛在顧客或客戶興奮地與你合作并給你錢的網(wǎng)站。
但是要得到那種網(wǎng)站,不能隨便挑一個主題或者一個設(shè)計。你需要考慮如何把你的網(wǎng)站放在一起,你在每個頁面上包括什么元素,以及你的設(shè)計的整體流程、感覺和功能。否則,誰知道你的新設(shè)計會比你現(xiàn)在的設(shè)計表現(xiàn)得更好、更差還是一樣呢?
為了避免重新設(shè)計網(wǎng)站的猜測,你需要首先決定你是否真的需要重新設(shè)計你的網(wǎng)站……或者你是否應(yīng)該把測試分成新的樣子。有時候,你的網(wǎng)站真正需要的并不是一次徹底的革新——它只是需要優(yōu)化。
因此,在你著手全面重新設(shè)計之前,問自己以下三個問題,以確定你的網(wǎng)站是否需要一個徹底的改革或者一個積極的測試策略。
1.我的最終目標(biāo)是什么?
當(dāng)談到網(wǎng)絡(luò)營銷的任何事情時,最好是從最終目標(biāo)開始。重新設(shè)計你的網(wǎng)站也不例外。
畢竟,如果你不知道重新設(shè)計的目標(biāo)是什么,你怎么知道它是否成功呢?
根據(jù)我的經(jīng)驗,企業(yè)重新設(shè)計網(wǎng)站有很多不同的原因。改造你的網(wǎng)站有正當(dāng)?shù)睦碛?,但是大多?shù)時候,通過測試你的網(wǎng)站比徹底改造它更容易實現(xiàn)你的目標(biāo)。例如,讓我們看看企業(yè)考慮重新設(shè)計的幾個常見原因。
他們不喜歡目前的設(shè)計
許多企業(yè)主決定重新設(shè)計他們的網(wǎng)站,因為他們想要一個更漂亮、更現(xiàn)代的網(wǎng)站。他們目前的設(shè)計感覺很丑或者過時了,他們已經(jīng)準(zhǔn)備好接受新的東西了。
不幸的是,這種想法的問題在于,你不是你的客戶。你可能會看到某種風(fēng)格的網(wǎng)站,并認(rèn)為,"這看起來太酷了!我會在這樣的網(wǎng)站上徹底改變信仰。"然而,你的客戶可能有一套非常不同的優(yōu)先級,你花哨的新網(wǎng)站實際上可能會損害你的轉(zhuǎn)化率。
他們想賺更多的錢
其他時候,企業(yè)選擇改變他們的網(wǎng)站設(shè)計,因為他們想賺更多的錢。他們想要更多的轉(zhuǎn)換或銷售,并相信網(wǎng)站重新設(shè)計將有助于他們實現(xiàn)這些目標(biāo)。
不要誤解我,提高你的轉(zhuǎn)化率,做更多的銷售是一個偉大的目標(biāo)。然而,你網(wǎng)站的設(shè)計可能并不是阻止你實現(xiàn)這些目標(biāo)的原因。你可能向你的網(wǎng)站發(fā)送了錯誤的流量,使用了錯誤的營銷渠道,或者人們可能只是用錯誤的設(shè)備訪問了你的網(wǎng)站!
人們不在你的網(wǎng)站上轉(zhuǎn)化的原因有很多,并不都和你的網(wǎng)站設(shè)計有直接關(guān)系。通常,通過改變營銷中的東西,你可以在不觸及你的設(shè)計的情況下改善你的結(jié)果。其他時候,一個小小的網(wǎng)站測試就可以解決阻止人們轉(zhuǎn)換的特定問題,而不需要完全的重新設(shè)計。
他們想重塑品牌或推出新的產(chǎn)品線
有時,企業(yè)會徹底改造自己。他們已經(jīng)發(fā)展到了舊品牌不適合他們新愿景的地步。他們有一個新的核心產(chǎn)品線,吸引了完全不同的觀眾?;蛘撸麄兛赡苡幸粋€形象問題,他們正試圖解決。
如果你想重塑你的企業(yè)品牌,重新設(shè)計你的網(wǎng)站可能是這一過程的重要組成部分。然而,如果你正在介紹一個吸引不同受眾的產(chǎn)品線,圍繞這些受眾重新設(shè)計你的網(wǎng)站可能不是最好的選擇。相反,創(chuàng)建一個專門針對該產(chǎn)品及其受眾的新網(wǎng)站可能會更好。
基于這些原因重新設(shè)計你的網(wǎng)站可能不是錯誤的選擇,但也可能不是最好的選擇。這一切都?xì)w結(jié)于你為什么要重新設(shè)計你的網(wǎng)站,你試圖達(dá)到什么目標(biāo),以及你如何才能最好地實現(xiàn)這些目標(biāo)。
2.我已經(jīng)試過什么了?
一旦你知道你的最終目標(biāo)是什么,是時候看看你已經(jīng)做了什么來努力實現(xiàn)你的目標(biāo)了。通常,企業(yè)主和營銷人員認(rèn)為他們需要重新設(shè)計網(wǎng)站,而實際上他們還沒有接觸到更容易實現(xiàn)的目標(biāo)。
例如,在您投資網(wǎng)站重新設(shè)計之前,考慮問自己以下問題:
我測試過任何新的站點元素嗎?
有時候一個小元素可以解決一個大問題。所以,如果你沒有在你的網(wǎng)站上做任何真正的測試,你怎么知道你需要徹底檢查你的設(shè)計呢?
我是否向低績效團(tuán)隊發(fā)送了額外的電子郵件?
電子郵件營銷是一個強大的,但經(jīng)常使用不足的在線營銷渠道。如果你沒有充分利用你的郵件列表,你可能會錯過一個比重新設(shè)計更快更好的機會。
我有沒有嘗試改變我的付費廣告策略?
如果你把錯誤的人發(fā)送到你的網(wǎng)站,你的網(wǎng)站看起來怎么樣并不重要。錯誤的觀眾根本不會改變。
此外,想想你把你的流量發(fā)送到哪里。你有沒有把低轉(zhuǎn)換率的用戶專門送到網(wǎng)站的高轉(zhuǎn)換率區(qū)域?如果沒有,你可能有一些黃金,尚未開發(fā)的機會就在你面前!
當(dāng)涉及到重新設(shè)計他們的網(wǎng)站時,企業(yè)往往會草率行事。作為人類,我們傾向于相信我們需要大的改變來獲得大的結(jié)果。然而,在大多數(shù)情況下,大的成果來自于許多小的、戰(zhàn)略性的改變,這些改變隨著時間的推移而不斷實施。
3.重新設(shè)計真的有必要嗎?
如果你已經(jīng)在營銷活動中解決了低掛水果,但你仍然沒有得到你想要的結(jié)果,是時候看看你是否需要重新設(shè)計…或測試。
很多時候,企業(yè)在沒有收集任何支持決策的證據(jù)的情況下就投入到重新設(shè)計過程中。當(dāng)然,重新設(shè)計可能看起來像是紙上談兵的邏輯決定,但如果沒有適當(dāng)?shù)难芯亢鸵?guī)劃,它可能是徒勞的。
為了確保你以正確的方式做出正確的決定,請考慮以下幾點:
你目前的網(wǎng)站有明顯的UX問題嗎?
如果你目前的網(wǎng)站很難導(dǎo)航、使用,并使?jié)撛诳蛻艉茈y成為真正的客戶,網(wǎng)站重新設(shè)計可能是合適的。但是,記住你不是你的客戶。你不喜歡你當(dāng)前的設(shè)計并不意味著你知道你的客戶想要或需要未來的設(shè)計。
所以,在你投資重新設(shè)計之前,進(jìn)行一些民意測驗和調(diào)查。詢問你的目標(biāo)受眾關(guān)于你當(dāng)前網(wǎng)站的情況。找出他們喜歡什么,不喜歡什么,希望看到什么改變。這是同時發(fā)現(xiàn)你需要改變什么和你的站點是否真的需要大修的最好方法。
重新設(shè)計將如何運作?
如果你打算重新設(shè)計你的網(wǎng)站,你需要提前知道誰將負(fù)責(zé)什么。你正在處理一個相當(dāng)大的任務(wù),所以提前把事情想清楚是值得的。
請考慮以下情況:
你內(nèi)部有你需要的設(shè)計師和開發(fā)人員嗎,或者你需要外包?如果你要外包,你會雇傭誰?
誰將負(fù)責(zé)整個項目和愿景?
負(fù)責(zé)項目的團(tuán)隊如何確保他們實現(xiàn)目標(biāo)?
如何衡量成功和進(jìn)步?
你的時間表是什么?
反饋過程會是怎樣的?
如果你對所有這些問題都沒有好的答案,你就沒有準(zhǔn)備好處理網(wǎng)站的重新設(shè)計。你也許可以對你的網(wǎng)站做一些小的改動,但是重新設(shè)計你的網(wǎng)站是一項巨大的任務(wù)。而且,如果你沒有準(zhǔn)備好,最終的結(jié)果可能不是你所希望的。
重新設(shè)計的費用是多少?
一個好的網(wǎng)站重新設(shè)計要花費數(shù)千美元——如果不是數(shù)萬或數(shù)十萬美元的話。這一點很重要,因為如果你要投資那筆錢,你需要確信你將獲得良好的投資回報(投資回報率).
如果你只是在黑暗中冒險,希望重新設(shè)計能解決你所有的問題,你就在一個完全未知的領(lǐng)域冒了一大筆錢的風(fēng)險。有更劃算的方法來實現(xiàn)你的目標(biāo)。
例如,一個好的轉(zhuǎn)化率優(yōu)化策略,你測試你的網(wǎng)站的各種變化。隨著時間的推移,你會發(fā)現(xiàn)什么是有效的,并利用這些知識來提高你的網(wǎng)站的性能。它不像完全重新設(shè)計那樣宏偉或令人興奮,但通常是一種更具成本效益的方式來獲得您想要的結(jié)果。
結(jié)論
一旦你想通并回答了這三個問題,你應(yīng)該對網(wǎng)站重新設(shè)計是否適合你有一個很好的感覺。
如果是正確的決定,重新設(shè)計你的網(wǎng)站會對你的業(yè)務(wù)產(chǎn)生巨大的積極影響。但是,如果這不是一個正確的決定,網(wǎng)站重新設(shè)計可能會浪費大量的時間和資源。
如果你通讀了這篇文章,并認(rèn)為重新設(shè)計不適合你的業(yè)務(wù),不要擔(dān)心。還有其他方法來攻擊你的目標(biāo)。定制登錄頁面、用戶調(diào)查、人口統(tǒng)計研究和分割測試是一個很好的起點。
幸運的是,你不需要自己解決所有的問題。我們可以幫忙!請在這里或評論中告訴我們,我們很樂意幫助您從您的網(wǎng)站中獲得您需要的結(jié)果。
你對重新設(shè)計網(wǎng)站有什么看法?你同意我的觀點嗎?你的經(jīng)歷是怎樣的?請在評論中留下你的想法。
特雷弗安德森諾索爾
特雷弗的愛好包括積累戶外裝備、長篇播客和構(gòu)建用戶行為策略。在他離開辦公室的時候,你很可能會發(fā)現(xiàn)他在抽肉,和他的愛犬在一起。
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