歡迎來到我們每周博客系列的最新安裝——營銷人員的心理黑客。每周北京vi設(shè)計公司都會介紹消費者品牌采用的新捷徑以及狡猾的營銷人員如何利用。上周的主題是結(jié)果偏差。本周我們正在討論:
潮流效應(yīng)
營銷中的潮流效應(yīng)是基于已經(jīng)購買(或他們想要購買)同一商品的其他人的數(shù)量而增加購買的可能性。以最簡單的形式,它是“酷因素”——消費者想要某樣?xùn)|西是因為其他人想要它的趨勢。它解釋了趨勢和時尚、最流行的顏色和款式,以及在第一天就售罄的產(chǎn)品。
但是,從更基本的社會證明形式中也可以看到從眾效應(yīng)。例如,這種效應(yīng)可以幫助解釋為什么北京vi設(shè)計公司會在其網(wǎng)站上炫耀推薦、評論和評級。其他消費者正在驗證營銷人員的說法。
通過以下方式利用潮流效應(yīng):
如果您有大量客戶或產(chǎn)品售出,請顯示一個連續(xù)的統(tǒng)計數(shù)據(jù),例如麥當勞的舊“售出十億和十億”活動。這是受歡迎程度的標志。如果您銷售實物產(chǎn)品,則市場供應(yīng)不足,以便您的商品售罄。提供預(yù)購,并允許人們在售罄的商品再次可用時注冊更新,以營造一種需求量很大的感覺。
當某樣?xùn)|西供應(yīng)有限時,告訴北京vi設(shè)計公司的消費者他們必須迅速采取行動,否則就會錯過。同樣,這使您的產(chǎn)品看起來很受歡迎和需求。允許并顯示像 Amazon 和 Yelp 這樣的用戶評論。大量評論意味著很多其他客戶選擇了你而不是你的競爭對手。
如果北京vi設(shè)計公司可以使用營銷方式向潛在客戶展示您的產(chǎn)品有多受歡迎,那么您將銷售更多產(chǎn)品。
請繼續(xù)關(guān)注下周心理學(xué)黑客系列的另一部分。有什么建議嗎?讓我們知道。您是否曾經(jīng)閱讀過一篇博客文章或瀏覽完一個網(wǎng)站頁面,然后因為沒有人“告訴”您下一步該做什么而離開了一個網(wǎng)站?你被留在太空中,隨時可以自由離開。讓您的訪客(潛在客戶)懸而未決是不產(chǎn)生更多潛在客戶的第一種簡單方法,或者對您嘗試與之做生意的人非常有幫助。任何可靠的入站營銷策略的一個基本要素包括以視覺為中心的內(nèi)容,這些內(nèi)容可以輕松地引導(dǎo)訪問者從他們的買家旅程(潛在客戶)開始一直到成為品牌忠誠者(傳道者)。這些進入下一個級別的重要邀請是一個好的“號召性用語”(通常稱為 CTA)的工作。將它們視為路標,引領(lǐng)通往所需目的地的道路。
為什么在銷售漏斗的每一步都有一個 CTA 很重要?即使它只是將北京vi設(shè)計公司定向到免費的教育下載或高級資源目錄,您的重點也應(yīng)該放在您的消息傳遞上。以下是我們在為客戶開發(fā) CTA 時收到的一些問題:
“我需要 CTA 來處理我即將發(fā)送的電子郵件,該電子郵件將我的潛在客戶或現(xiàn)有客戶引導(dǎo)至我網(wǎng)站上的輔助表單。這可能嗎?”
“我在通過著陸頁分析跟蹤我的新電子書產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率時遇到問題。我究竟做錯了什么?”
“我們是否需要針對入站銷售漏斗的每個階段的 CTA 目錄?”
但首先,包含 CTA 的最重要的地方在哪里?如前所述,CTA 從字面上看就是號召性用語,引導(dǎo)您的讀者采取所需的下一步。它通常采用按鈕或內(nèi)嵌文本鏈接的形式,戰(zhàn)略性地放置在網(wǎng)站頁面或博客文章、電子郵件或其他內(nèi)容的某個部分中。
北京vi設(shè)計公司充當潛在客戶感興趣的探索性內(nèi)容與只能通過提供個人信息訪問的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容之間的鏈接。想一想您閱讀博客文章摘要的時間。如果您有興趣了解文章檢查的內(nèi)容,只需選擇底部的“閱讀更多”按鈕。即使他們現(xiàn)在沒有變成潛在客戶(通過單擊“閱讀更多”按鈕并提交表單),如果他們將您的網(wǎng)站視為獲取有見地和可操作信息的目的地,他們也更有可能回來。以下是關(guān)于您的 CTA 可能無法獲得您希望的響應(yīng)的一些想法。
1. 北京vi設(shè)計公司的 CTA 沒有針對你的買家角色
希望您已經(jīng)為您的業(yè)務(wù)開發(fā)了買家角色,在買家旅程中通過可點擊的 CTA 的精確時刻傳遞的定制消息將與您的潛在客戶及其近期或長期需求產(chǎn)生共鳴。您對訪問者了解得越多,將來您的內(nèi)容就越細分。如果您花時間了解客戶的購買方式,您的營銷工作就會變得無縫。
北京vi設(shè)計公司的 CTA 消息應(yīng)該直接影響某人點擊并在買家旅程中進一步移動的意愿。也許您有一份新的白皮書或信息圖想與您的博客訂閱者分享。這是您取悅品牌傳播者的機會。因為您的買家角色具有附加到旅程的每個步驟的關(guān)鍵標識符,而不是使用通常的“了解更多”、“查看全部”、“試用演示”或“立即下載”,您可以獲得更多創(chuàng)意的 CTA使用您的消息,例如“立即下載”、“我想了解更多”甚至“保存我的網(wǎng)站”。使用為布道者開發(fā)的即興 CTA 消息向潛在客戶發(fā)送內(nèi)容將是一個大錯誤。
如果您的 CTA 之前的內(nèi)容沒有提供信息或相當乏味,那么即使是世界上最好的 CTA 的轉(zhuǎn)化率也會很低,讓北京vi設(shè)計公司感到痛苦的失敗感。當訪問者點擊您的 CTA 時,他們應(yīng)該大致了解您是誰,您可以如何幫助滿足他們的特定需求以及他們開始銷售流程所需的信息。CTA 需要強調(diào),他們將朝著解決問題的方向邁出一步。
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