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當(dāng)問當(dāng)前和有抱負(fù)的科技企業(yè)家他們最崇拜誰時，他們給出的通常是：史蒂夫喬布斯、埃隆馬斯克、馬克扎克伯格，可能還有幾個人會提到比爾蓋茨。但不幸的是，提到亞馬遜創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官杰夫貝索斯的人并不多。這位善于分析、有條不紊、愛笑的大腦互動體企業(yè)家沒有得到應(yīng)有的關(guān)注。他沒有史蒂夫喬布斯那樣的魅力，沒有經(jīng)營特斯拉這樣的汽車品牌，沒有扎克伯格那樣的知名度（他有一整部電影專門講述他),也沒有比爾蓋茨那樣的財富。但是，在我看來，他應(yīng)該被包括在所有這些企業(yè)家中，甚至可能在名單的頂端。 貝佐斯不僅僅經(jīng)營一家零售店。他還參與了許多其他項目，包括一個名為藍(lán)色起源的私人太空項目。 我們可以從這位普林斯頓的優(yōu)等生身上學(xué)到很多東西。請繼續(xù)閱讀，了解他的一些商業(yè)哲學(xué)。 1.固執(zhí)而靈活 按照貝佐斯的說法，優(yōu)秀的企業(yè)家必須既固執(zhí)又靈活。貝佐斯說，在提到亞馬遜時，我們固執(zhí)于愿景。我們在細(xì)節(jié)上很靈活。 堅持愿景是第一部分，靈活運(yùn)用策略是第二部分。貝佐斯補(bǔ)充道，如果你不固執(zhí)，你會很快放棄實驗。如果你不夠靈活，你會把頭往墻上撞，你將看不到你試圖解決的問題的不同解決方案。 固執(zhí)和靈活是一個挑戰(zhàn)。貝佐斯警告說：關(guān)于發(fā)明，你必須既固執(zhí)又靈活，或多或少地同時具備這兩種能力。困難的部分是弄清楚什么時候是哪個！ 我聽說的關(guān)于企業(yè)家的一件事是，他們天生就是固執(zhí)的人。他們是天生的領(lǐng)導(dǎo)者，喜歡負(fù)責(zé)并按自己的方式做事。從這個意義上說，他們似乎對戰(zhàn)術(shù)細(xì)節(jié)和愿景都很關(guān)注。因此，雖然擁有天生的領(lǐng)導(dǎo)技能是好的，但定義優(yōu)秀企業(yè)家的特征之一是在細(xì)節(jié)上的靈活性。就問那個把公司從0員工打造到11.7萬多的家伙。他可能知道一些關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)的事情。 2.堅持吃兩個比薩餅 貝佐斯似乎相信小型自治團(tuán)體。(也許這要追溯到他擔(dān)任初創(chuàng)公司首席執(zhí)行官的時候。)他相信團(tuán)隊吃兩個披薩的規(guī)則，也就是說團(tuán)隊?wèi)?yīng)該足夠小，只吃兩個披薩。通常一個團(tuán)隊中有5到七個人。 在亞馬遜，兩個披薩團(tuán)隊創(chuàng)造了我們今天仍能看到的金盒功能：當(dāng)團(tuán)隊變大時，他們有效率變低的趨勢。這種低效率降低了團(tuán)隊的產(chǎn)出，導(dǎo)致浪費。所以保持小團(tuán)隊，讓他們?nèi)y試。 3.永遠(yuǎn)不要停止實驗 我喜歡貝佐斯的這句話： 如果你每年做的實驗數(shù)量增加一倍，你的創(chuàng)造力也會增加一倍。 如果你問大多數(shù)首席執(zhí)行官，他們會告訴你，實驗對他們的業(yè)務(wù)來說是必不可少的。新的創(chuàng)新是如何誕生的，它們是如何在市場中保持競爭力的。汽車公司有概念車；食品公司試驗新的食品和口味；零售公司試驗產(chǎn)品的擺放和商店的氛圍；制藥公司建立在實驗的基礎(chǔ)上；科技公司有像谷歌實驗室這樣的實驗室；許多高績效的公司，如谷歌，允許他們的員工去嘗試。甚至運(yùn)動隊也嘗試新的打法和/或球員。實驗無處不在，并且一直在發(fā)生。 在亞馬遜，實驗和發(fā)明的意愿一直是文化的一部分。這不是次要的或必須做的事情，因為其他人都這樣做。 測試是否在電視上做廣告 在亞馬遜早期，高管們想知道在電視上投放廣告是否值得。因此，他們尋找了兩個目標(biāo)客戶群體混合良好的市場，他們發(fā)現(xiàn)波特蘭和明尼阿波利斯是最好的。他們進(jìn)行了16個月的測試，這比大多數(shù)公司的實驗時間要長得多。但貝佐斯說，亞馬遜難以置信地專注于此，這是一個漫長而昂貴的測試，但我們真的決心一勞永逸地理解我們公司的這一點。 雖然廣告確實讓亞馬遜的銷售額略有增加，但貝佐斯認(rèn)為這不足以證明其成本的合理性。因此，盡管這個實驗很漫長，但它被證明對亞馬遜的戰(zhàn)略很有幫助。 對超過25美元的訂單提供免費送貨 運(yùn)輸成本阻礙了許多人在網(wǎng)上訂購。(所以他們沒有在訂購的當(dāng)天收到產(chǎn)品。) 亞馬遜目前為超過25美元的訂單提供免費送貨服務(wù)。他們稱這個項目為超級省錢航運(yùn)。你可以計算一下，就會發(fā)現(xiàn)像亞馬遜這樣低利潤率的公司是無法盈利的。他們需要提高25美元的門檻。 數(shù)學(xué)告訴你不要這樣做，但是卡斯特

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