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沈陽logo設(shè)計公司轉(zhuǎn)發(fā)原文直譯：

經(jīng)典的銷售漏斗模型相當(dāng)準(zhǔn)確，但前提是你預(yù)計漏斗會嚴(yán)重泄漏。 人們只有在購買前避免掉進(jìn)裂縫中，才能走出低谷。 另一個模型是倒漏斗。 在某種程度上，它更準(zhǔn)確；離買東西更近的每一步都更像是向上爬，而不是向下滑。 換句話說，如果你不能讓人們繼續(xù)前進(jìn)，他們就會退回起點(diǎn)，離開你的漏斗。 但你不應(yīng)該要求人們在購買前爬一座山。 我認(rèn)為，最有用的模型是轉(zhuǎn)化路徑，它包含了人們在購買前采取的所有步驟。 線索不是漏斗，而是從通向購買之路的起點(diǎn)開始。 一路上，他們可能會掉下去，迷路，或者開始后退。 所以，讓繼續(xù)購買變得容易——幾乎是不可避免的。轉(zhuǎn)化優(yōu)化可以幫助你一路獲得更多的人，直到這個目標(biāo)的結(jié)束。 但是你只是試圖強(qiáng)迫人們留在路上是行不通的——不管你在登陸頁面優(yōu)化方面做得有多好。 你還需要其他工具。 道路上艱難的轉(zhuǎn)彎 你的網(wǎng)絡(luò)分析可以告訴你，在你的銷售漏斗（轉(zhuǎn)化路徑)中，人們在哪里掉線。 但是這對你的生意沒有什么影響。 然而，它確實(shí)告訴你應(yīng)該把注意力集中在哪里。 典型的轉(zhuǎn)換優(yōu)化可以幫助您堵住一些漏洞。 這是一個很好的工具。 但你不會用電鉆打開菠蘿罐頭。 類似地，典型的轉(zhuǎn)換優(yōu)化并不是適合所有情況的工具。 而且，通常，它是你用來給已經(jīng)很棒的轉(zhuǎn)化路徑做最后潤色的工具，而不是你開始的東西。 改變路徑 當(dāng)您在轉(zhuǎn)換路徑中發(fā)現(xiàn)漏洞時，一個解決方案是完全避免它。你能改變你的轉(zhuǎn)換路徑，使泄漏不在上面嗎?

如果可以，這通常比試圖堵住漏洞更有效?；蛘咚梢院芎玫嘏c基本轉(zhuǎn)換優(yōu)化一起工作。 例如，假設(shè)你有一個電子商務(wù)網(wǎng)站。你已經(jīng)注意到，出現(xiàn)在分類頁面上的人很少會進(jìn)一步購買。 當(dāng)然，你應(yīng)該看看如何改善你的分類頁面，因?yàn)樗鼈兪谴蠖鄶?shù)電子商務(wù)網(wǎng)站的重要組成部分。 但是你也可以找到一種方法將訪問者直接引導(dǎo)到單獨(dú)的產(chǎn)品頁面。 也許你需要宣傳具體的產(chǎn)品，而不是產(chǎn)品類別。 也許你可以在你的網(wǎng)站上展示更多的"特色"和"推薦"產(chǎn)品。 或者也許你應(yīng)該在產(chǎn)品頁面上顯示更多的"相關(guān)產(chǎn)品",這樣人們就不需要分類頁面來尋找更多的選項。 然而，如果有些事情沒有給你帶來好的結(jié)果，不要指望去改變它。另一個選擇是看看你是否能減輕它的一些責(zé)任。 多災(zāi)多難的水上橋梁 你不能回避所有有問題的情況。 例如，如果你有一個軟件即服務(wù)(SaaS)企業(yè)，你提供你的軟件的免費(fèi)試用，你可能會看到人們在試用結(jié)束時減少。 你可以嘗試優(yōu)化支付頁面，但你的結(jié)果將是有限的。 相反，你可以在免費(fèi)試用和付費(fèi)訂閱之間架起一座橋梁，在試用即將結(jié)束時安排與試用用戶進(jìn)行一對一的通話。 在這些電話中，如果用戶當(dāng)時注冊，你可以給他們一個折扣價格。 換句話說，你可以更容易地從免費(fèi)試用轉(zhuǎn)向付費(fèi)訂閱。 陛下顯然發(fā)現(xiàn)人們在網(wǎng)上找到感興趣的產(chǎn)品后并沒有下單。原因似乎是他們不知道衣服穿在身上會是什么樣子。 因此，嗯創(chuàng)建了一個虛擬的"更衣室"來"幫助你看到你將會得到什么。" 也許他們還改進(jìn)了結(jié)賬流程或產(chǎn)品頁面。但與改變轉(zhuǎn)換路徑本身相比，這些都是小變化。"完美"模特的身材并不能真正幫助大多數(shù)人看到衣服穿在他們身上會是什么樣子。但也許現(xiàn)實(shí)并不暢銷。 試衣間讓下一步（購買)感覺更容易、更自然。 即使這是一個額外的步驟，使轉(zhuǎn)換路徑更長，整體銷售也可能會增加，因?yàn)橘徺I感覺更容易。 "基本"優(yōu)化的地方 如果你不能避免一個步驟或幫助人們克服它，你需要依靠使它盡可能容易和誘人。 當(dāng)然，你應(yīng)該不斷改進(jìn)你的網(wǎng)站和它的所有頁面。但它不應(yīng)該是每種情況的答案，也不應(yīng)該是你唯一嘗試的事情。 通常，人們在個人頁面上努力工作，以盡量減少遺漏。而且，在這個過程中，他們錯過了改善結(jié)果的更有效的方法。 所以，在你開始優(yōu)化有問題的頁面之前，先停下來想想替代方案。 例如，舊的接吻度量主頁肯定會在任何轉(zhuǎn)換優(yōu)化專業(yè)人士的腦海中引發(fā)一些想法。 在你被要求簽名之前，關(guān)于這項服務(wù)的信息非常少

注：配圖為UCI設(shè)計公司作品

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