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注：配圖為UCI設(shè)計(jì)公司作品

唐山品牌策劃公司轉(zhuǎn)發(fā)原文直譯：

您可以選擇任何方式定義轉(zhuǎn)換。 營(yíng)銷(xiāo)人員，尤其是那些銷(xiāo)售周期較長(zhǎng)的營(yíng)銷(xiāo)人員，通常選擇將電子郵件選擇加入稱(chēng)為轉(zhuǎn)化。這樣做沒(méi)有錯(cuò)；但是讓我們面對(duì)現(xiàn)實(shí)吧，你的大多數(shù)電子郵件訂閱者不會(huì)給你很多時(shí)間，只有少數(shù)人會(huì)給你他們的錢(qián)。 真正的轉(zhuǎn)換需要現(xiàn)金或信用卡，對(duì)嗎?

在這篇文章中，我探索了一個(gè)很少被使用，但是非常有效的贏得銷(xiāo)售的策略——電子郵件自動(dòng)回復(fù)系列。 最高性能的電子郵件策略 在線(xiàn)企業(yè)使用什么類(lèi)型的自動(dòng)電子郵件?

研究表明，歡迎（入職)、感謝和交易郵件是最常見(jiàn)的。自動(dòng)回復(fù)郵件是企業(yè)使用的另一種電子郵件策略。 幾年前，企業(yè)剛剛開(kāi)始使用電子郵件自動(dòng)回復(fù)器韋羅。的電子郵件營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家克里斯赫克斯頓說(shuō)："大約75%的企業(yè)錯(cuò)過(guò)了電子郵件營(yíng)銷(xiāo)的最佳時(shí)機(jī)。"赫克斯頓解釋道： "時(shí)事通訊的打開(kāi)率在20%左右，交易類(lèi)郵件的打開(kāi)率在50%左右。這意味著基于觸發(fā)的交易電子郵件比簡(jiǎn)訊有效100%以上。事實(shí)是，基于客戶(hù)行為發(fā)送的電子郵件會(huì)獲得更多的打開(kāi)、點(diǎn)擊和轉(zhuǎn)化，因?yàn)樗鼈兣c上下文相關(guān)。" 然而，現(xiàn)在越來(lái)越多的企業(yè)（約49%)開(kāi)始使用自動(dòng)回復(fù)器。自動(dòng)回復(fù)是一個(gè)很好的選擇，因?yàn)樗鼈優(yōu)橛脩?hù)提供了上下文。例如，根據(jù)一項(xiàng)研究，對(duì)企業(yè)對(duì)客戶(hù)零售商來(lái)說(shuō)，最強(qiáng)大的自動(dòng)化電子郵件是廢棄的購(gòu)物車(chē)電子郵件，其平均點(diǎn)擊率高達(dá)40%。 自動(dòng)回復(fù)郵件建立信任 自動(dòng)回復(fù)郵件是一系列電子郵件，通常專(zhuān)注于一個(gè)特定的主題，以預(yù)定的順序和時(shí)間間隔發(fā)送。這個(gè)過(guò)程可以從有人訂閱你的郵件列表開(kāi)始?；蛘?，你可以創(chuàng)建新的列表，專(zhuān)門(mén)迎合那些想要的內(nèi)容。 一般來(lái)說(shuō)，自動(dòng)回復(fù)郵件的目的是傳遞專(zhuān)業(yè)知識(shí)，但提出報(bào)價(jià)和試圖出售并沒(méi)有超出范圍。你可能需要試驗(yàn)，以達(dá)到教育和促銷(xiāo)文案的正確平衡。你需要始終如一地滿(mǎn)足潛在客戶(hù)的需求，并強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)勢(shì)。 如果事情按計(jì)劃進(jìn)行，你的電子郵件自動(dòng)回復(fù)系列將與你的潛在客戶(hù)建立信任。你的信息會(huì)定期出現(xiàn)在他們的收件箱里。而且，你將分享有用的經(jīng)驗(yàn)，并逐步獲得關(guān)注。如果你的內(nèi)容很受歡迎，你基本上就是在訓(xùn)練讀者打開(kāi)你的郵件，訪問(wèn)你的網(wǎng)站，最好是和你做生意。 這是公式，簡(jiǎn)單地說(shuō)： 反復(fù)接觸和拜訪=熟悉=信任=銷(xiāo)售。 為您的自動(dòng)回復(fù)郵件選擇一個(gè)智能主題 如果你的自動(dòng)回復(fù)系列要受到讀者的歡迎，它必須滿(mǎn)足信息需求，所以你要仔細(xì)選擇你的主題。正如你會(huì)聰明地計(jì)劃任何內(nèi)容的開(kāi)發(fā)一樣，你會(huì)想要挖掘你的受眾的需求并發(fā)現(xiàn)主要的痛點(diǎn)。 要找到這些方法，請(qǐng)嘗試以下幾種方法的組合： 詢(xún)問(wèn)讀者——你現(xiàn)在的讀者是一個(gè)合理的起點(diǎn)。你可以使用當(dāng)前客戶(hù)的合理樣本，并通過(guò)電子郵件或電話(huà)簡(jiǎn)單地詢(xún)問(wèn)他們。也可以用調(diào)查。另一種可能是：加入一個(gè)你領(lǐng)導(dǎo)或參與的團(tuán)體，或者通過(guò)一個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)或論壇。 傾聽(tīng)社交媒體——社交媒體是你理想的市場(chǎng)研究工具?？纯茨闼谛袠I(yè)中一些比較好的博客，看看什么能產(chǎn)生最多的分享和評(píng)論。 注意在你的領(lǐng)域中使用的標(biāo)簽。挖掘問(wèn)題網(wǎng)站，如Quora和雅虎問(wèn)答。 評(píng)估你自己的內(nèi)容——你可以簡(jiǎn)單地通過(guò)評(píng)估對(duì)你現(xiàn)有內(nèi)容的興趣來(lái)獲得你的自動(dòng)回復(fù)系列的想法。哪些崗位表現(xiàn)最好?

看看分享、評(píng)論和你的分析。 如果你的網(wǎng)站有搜索工具，你可以看看訪問(wèn)者搜索了什么。你可以通過(guò)電子郵件和/或聊天來(lái)回答問(wèn)題。記下這些問(wèn)題，尋找共同的線(xiàn)索和主題。 研究關(guān)鍵詞Google關(guān)鍵字Plannertool不會(huì)直接告訴你你的讀者感興趣的話(huà)題，但是你可以通過(guò)使用它來(lái)檢查各種關(guān)鍵詞搜索的受歡迎程度，從而測(cè)試你的直覺(jué)。 寫(xiě)自動(dòng)回復(fù)信的三點(diǎn)建議 你可以為你的電子郵件系列寫(xiě)新的副本，也可以不寫(xiě)?？紤]你的選擇： 計(jì)劃答：全新 根據(jù)你所做的調(diào)查，你可以為你的自動(dòng)回復(fù)郵件寫(xiě)一些新的內(nèi)容。雖然這樣做顯然為你或你雇傭的人創(chuàng)造了寫(xiě)作工作，但你的新內(nèi)容可以作為獨(dú)家內(nèi)容提供，在其他任何地方都得不到。你的讀者可能會(huì)發(fā)現(xiàn)排他性是一個(gè)誘人的選擇加入的理由。 但是你可能需要一兩條捷徑。 B計(jì)劃：你的博客 為什么不復(fù)活老帖子?

你可以打賭你的讀者，尤其是新訂戶(hù)，天堂

注：配圖為UCI設(shè)計(jì)公司作品

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