此文是太原標(biāo)志設(shè)計公司關(guān)于設(shè)計公司如果推廣和營銷企業(yè)的分享，太原標(biāo)志設(shè)計公司旨在想讓更多的設(shè)計公司提高設(shè)計業(yè)務(wù)能力！

太原標(biāo)志設(shè)計公司轉(zhuǎn)發(fā)原文直譯：

在過去的二十年里，購買者的行為已經(jīng)發(fā)生了變化，隨著新的工具和資源的出現(xiàn)，購買者的行為也發(fā)生了變化。

我們看到的最大變化之一是研究的增加，這是我們對信息和大量選擇的自然反應(yīng)，這要?dú)w功于電子商務(wù)網(wǎng)站的可訪問性和評論的流行。人們花更多的時間研究甚至更小的產(chǎn)品決策，對小到一包杯墊的購買進(jìn)行專門的研究，以確保它得到很好的評價。

在擁有所有這些偉大的選擇的過程中，我們不僅僅知道這是一個普遍的事實(shí)，我們每天都在不斷地被提醒，每天平均看到5,000個廣告，包括來自影響者的贊助消息和電子郵件活動。因此，我們看到了更多的產(chǎn)品，但購買更加謹(jǐn)慎。

把這當(dāng)成生意來處理的最好方法是什么？營銷渠道。

營銷渠道將你的品牌放在地圖上，并在整個購買過程中培養(yǎng)用戶，這樣他們就有希望最終購買你的產(chǎn)品。

如果你沒有使用營銷渠道，你應(yīng)該使用，即使你使用了，也可能有你還沒有考慮過的新渠道類型。在這篇文章中，我們將看看你需要知道的關(guān)于營銷渠道的一切，包括它們是什么，你為什么需要它們，以及如何創(chuàng)建它們。但是，在我們開始研究漏斗之前，我們需要先看看買家的旅程階段。

買家旅程的四個關(guān)鍵階段

在我們開始研究營銷渠道之前，理解數(shù)字銷售渠道和買家旅程的不同階段是非常重要的，因?yàn)樗鼈兪俏覀円粫簩啻翁岬降碾y題的關(guān)鍵部分。

《購買者之旅》詳細(xì)描述了從顧客第一次發(fā)現(xiàn)你的品牌或產(chǎn)品到他們購買，甚至更長時間內(nèi)，顧客通常會采取的不同步驟（即使是短暫的)。雖然這一概念的不同模型在階段上有所不同，但以下是一些基本概念：

發(fā)現(xiàn)：消費(fèi)者首先發(fā)現(xiàn)你的產(chǎn)品或品牌。這是第一次介紹。

研究/考慮：消費(fèi)者從你的產(chǎn)品中看到更多，并考慮購買，幾乎可以肯定，他們在購買之前會進(jìn)行研究。調(diào)查可以簡單到查看你網(wǎng)站上的評論，或者測量他們家里的空間以確定你賣的桌子是否合適，也可以復(fù)雜到將你的產(chǎn)品與多個來源的評論進(jìn)行比較。

購買：消費(fèi)者決定購買！萬歲！

建立忠誠度：一些銷售漏斗模型只關(guān)注購買前的各個階段，但事后再參與活動對于保持客戶保留率和建立忠誠度也很重要。

什么是營銷漏斗？

正如你在購買者旅程的各個階段所看到的，在他們準(zhǔn)備購買之前，用戶通常需要與你的企業(yè)進(jìn)行不止一次的互動——通常是不止一次。

營銷漏斗就是為了幫助這一點(diǎn)而設(shè)計的。它采用多層次、多策略的營銷活動來吸引不同階段的受眾。

例如，有一些活動將只專注于產(chǎn)生受眾意識，并讓用戶進(jìn)入發(fā)現(xiàn)階段。然后，他們將根據(jù)現(xiàn)場訪問重新定位，為處于研究或考慮階段的客戶創(chuàng)建重新定位活動，并向他們提供免費(fèi)的網(wǎng)上研討會。然后，他們有了客戶的電子郵件地址，并跟進(jìn)電子郵件和優(yōu)惠券代碼，激勵他們購買。

你正在利用你的活動引導(dǎo)用戶購買，并盡你所能跟蹤這些行為，并相應(yīng)地將它們轉(zhuǎn)移到下一個行為。你可以通過單一的廣告平臺或媒介來完成這項(xiàng)工作，或者使用多種不同類型的接觸點(diǎn)來完成這項(xiàng)工作；我們將在幾分鐘內(nèi)研究這兩個選項(xiàng)。

為什么你需要營銷渠道

營銷漏斗是營銷的重要組成部分。沒有他們，你的競選活動可能會舉步維艱，甚至徹底失敗。

例如，我有很多客戶，他們只想雇我寫廣告文案，讓冷漠的觀眾立即轉(zhuǎn)變觀念。他們很沮喪地聽到需要額外的跟進(jìn)活動，總是客戶與我一起工作，建立獨(dú)特的渠道，獲得最好的結(jié)果。

您希望在每個特定階段為用戶創(chuàng)建與他們相關(guān)的內(nèi)容，以獲得最佳效果。新消費(fèi)者可能會對介紹產(chǎn)品概念的視頻感興趣，但處于研究階段的消費(fèi)者會對那些包含產(chǎn)品優(yōu)勢、獨(dú)特功能和免費(fèi)送貨等細(xì)節(jié)的視頻更感興趣。對于長期客戶來說，這個視頻毫無用處，他們更希望看到一些剛剛上市的新產(chǎn)品，或者提醒他們盡快進(jìn)貨。

還有一種想法是，顧客需要看你的廣告七次，才會愿意購買。我還沒有看到支持這個具體數(shù)字的數(shù)據(jù)，但這個概念是可靠的。

如果你在臉書上看到一個廣告或一個新清潔劑的商業(yè)廣告，這種清潔劑可以清潔你的盤子，即使它們粘在已經(jīng)烘烤和冷藏三周的食物上，你可能會認(rèn)為"這很酷",然后就不去管它了?？赡軙幸恍┤藙倓偳謇砹艘粋€巨大的晚宴，他們會立即購買，但其他人會繼續(xù)購買。

然而，當(dāng)你第二次看到它時，你可能會更深入地觀察它，并發(fā)現(xiàn)它是以植物為基礎(chǔ)的，這對你很重要。第三次，你考慮采購。也許第四次或第五次你真的這么做了，尤其是當(dāng)你看到一張八五折的優(yōu)惠券時。

營銷渠道可以讓你在受眾旅程的每一個階段都保持與受眾的互動。你沒有漏掉任何人，所以你會在他們的雷達(dá)上。如果你沒有使用漏斗，我現(xiàn)在可以告訴你，你的活動將會有點(diǎn)脫節(jié)，效果會差很多。

不同類型的營銷渠道

你可以使用多種不同類型的營銷渠道。他們的目的都是一樣的：你建立他們是為了將用戶帶入銷售漏斗，并讓他們進(jìn)入下一階段。他們只是使用不同的營銷渠道來達(dá)到相同的效果。

讓我們來看看幾個不同的選項(xiàng)。

內(nèi)容營銷漏斗

我們將從我個人最喜歡的開始：內(nèi)容營銷渠道。

畢竟，內(nèi)容營銷是在漏斗的所有階段吸引消費(fèi)者的一種杰出方式。

比方說，你是一個花店，試圖增加你的客戶名單。你會想要寫多篇博客文章，甚至為處于購買過程各個階段的用戶創(chuàng)建銷售線索磁鐵，當(dāng)你考慮搜索意圖時，你可以找到可以幫助你做到這一點(diǎn)的關(guān)鍵詞和主題。

你可以通過"婚禮鮮花多少錢"這樣的內(nèi)容接觸到新的但相關(guān)的受眾，并將你的內(nèi)容作為大牌品牌的低成本選擇，并創(chuàng)建"如何讓我的花束更持久"這樣的內(nèi)容，你可以在客戶購買后通過電子郵件發(fā)送出去，重新吸引他們。你可以發(fā)布由時令花卉指南組成的銷售線索磁鐵，幫助人們在一年中的所有時間保持預(yù)算，甚至解釋不同花朵背后的含義。

在內(nèi)容營銷漏斗中，您將使用關(guān)鍵詞在漏斗的每個階段吸引用戶，然后通過將他們引向其他資源或您發(fā)布的登錄頁面，有意地將他們轉(zhuǎn)移到下一個階段。這確實(shí)需要大量的計劃和逆向工作（你需要在你可以從一篇博客文章中獲得流量之前就有這個線索磁鐵),但隨著時間的推移，它非常有效，因?yàn)樗侨藗兛梢栽谌魏螘r間和任何階段進(jìn)行互動的接觸點(diǎn)。

谷歌廣告營銷漏斗

在很多情況下，谷歌廣告會抓住那些可能還沒有聽說過你的品牌或產(chǎn)品，但正在積極研究購買決定的用戶。他們是熱門受眾，谷歌搜索廣告可能是與他們聯(lián)系的關(guān)鍵，因此基于營銷漏斗可以很好地工作。

如果有人在搜索"有機(jī)素食基金會",而你恰好有一家有機(jī)素食化妝品公司，那你就有機(jī)會登上廣告，向顧客介紹你的品牌和產(chǎn)品。

如果他們點(diǎn)擊你的廣告，他們將被帶到登陸頁面或產(chǎn)品頁面。一旦發(fā)生這種情況，你可以通過谷歌的顯示廣告使用重定向功能在互聯(lián)網(wǎng)上跟隨他們（當(dāng)然，不是以一種令人毛骨悚然的方式),向他們展示相關(guān)產(chǎn)品甚至視頻。這些活動可以將用戶發(fā)送到另一個頁面，該頁面將彈出一個窗口，如果他們留下電子郵件地址，可以享受10%的折扣，這樣你就可以通過更積極的營銷活動直接聯(lián)系他們。

臉書廣告營銷漏斗

在某些方面，臉書廣告比谷歌廣告更有利于全渠道，因?yàn)槟壳坝懈嗟闹匦露ㄎ贿x項(xiàng)和更多基于興趣的定位，可以幫助你更快地吸引正確的受眾。

有了臉書的廣告，你可以使用長相相似的觀眾或興趣和人口統(tǒng)計目標(biāo)來接觸新的、冷漠的觀眾，你相信他們會對你提供的東西感興趣。例如，你可以給他們看一個視頻廣告，解釋為什么你的產(chǎn)品或品牌是特別的。

然后，您將使用高級重定向策略來保持用戶在漏斗中移動——也許下一個廣告會重定向到視頻視圖，并向用戶顯示一個領(lǐng)先廣告。然后，你可以在用戶轉(zhuǎn)化后為他們提供特別優(yōu)惠，或者為那些點(diǎn)擊了主廣告但沒有填寫的用戶跟進(jìn)廣告，試圖為他們提供這樣做的激勵。等等，等等。

神器起義可能會利用這個廣告來產(chǎn)生品牌意識和興趣：

這一個，使用大學(xué)贈款委員會和社交證明來激勵購買：

臉書廣告擁有廣泛的受眾，這給了你獨(dú)特的優(yōu)勢，你可以向你的受眾介紹你的品牌，而不用等他們來找你。即使從今年晚些時候開始失去一些潛在的重新定位功能，它也是一項(xiàng)寶貴的資產(chǎn)。

全渠道營銷漏斗

只使用一個營銷平臺的獨(dú)特廣告渠道相對容易概念化，但跨平臺和全渠道渠道往往是最強(qiáng)大的。

在一個漏斗上使用不同的平臺組合可以讓你在更多的地方接觸到更多的人，讓你的活動留下更多的印象，使它們更加強(qiáng)大。

例如，你可以使用內(nèi)容營銷和搜索引擎優(yōu)化策略來吸引人們訪問你的網(wǎng)站。從那里，你可以在臉書上設(shè)置一個重新定位活動，根據(jù)用戶查看的特定帖子向他們顯示相關(guān)的線索磁鐵。留下他們的電子郵件地址，就可以下載銷售線索磁鐵。

這些電子郵件地址可用于在多個平臺上開展重新定位活動，為首次購買者提供獨(dú)家優(yōu)惠，并將電子郵件直接發(fā)送到用戶的收件箱?？蛻糍徺I后，可以向客戶發(fā)送包含護(hù)理、使用和跟蹤信息的電子郵件，以吸引他們。

全渠道渠道允許你將每個平臺的最強(qiáng)方面整合到你的活動中，同時添加通常不能單獨(dú)作為全渠道設(shè)備很好工作的元素。

例如，影響者營銷通常有利于品牌知名度，甚至有利于購買，但不利于再次參與。另一方面，電子郵件營銷非常有效，但需要你首先獲得客戶的電子郵件地址。健康的搭配可以很好地發(fā)揮作用。

如何創(chuàng)建營銷漏斗

建立營銷漏斗遠(yuǎn)沒有你想象的那么困難。

首先，決定你的目標(biāo)受眾，并考慮你想使用的平臺。我發(fā)現(xiàn)，如果你被難住了，往回走會很有幫助。

例如，如果你知道電子郵件是推動特定企業(yè)對企業(yè)受眾群銷售的最有效方式，那么你需要找到一種方法來獲得用戶的電子郵件地址，并讓他們熱情起來。臉書線索廣告和基于內(nèi)容營銷的線索是很好的選擇。

想想你想去哪里，然后問問你自己你必須做什么才能得到最終的結(jié)果。畢竟，除非你首先把人們吸引過來，否則銷售線索磁鐵不會有效。

看漏斗每個階段的用戶。問問你與他們聯(lián)系的最佳機(jī)會在哪里，他們需要做什么才能進(jìn)入下一步。目的不僅僅是向他們展示一個廣告，而是讓他們從A點(diǎn)到B點(diǎn)（然后是C點(diǎn)、D點(diǎn)，以及購買所需的時間)。

一個重要的因素是詢問你如何挖掘受眾相關(guān)性，在你繼續(xù)下去的時候讓它變得更加相關(guān)，以及你需要使用什么技術(shù)來創(chuàng)建下一個跟進(jìn)活動。例如，如果你想利用平臺上的視頻觀看，你需要臉書或油管（國外視頻網(wǎng)站）的重定向功能。

結(jié)論

營銷渠道是多種多樣的，也可能是復(fù)雜的。當(dāng)企業(yè)或營銷人員不得不第一次開始設(shè)置它們時，這有時會令人感到不知所措，所以只要從有意義的地方開始，然后往回走。

考慮你在哪里最有可能找到你的目標(biāo)受眾，以及他們最有可能使用什么樣的媒體并對其做出反應(yīng)。在許多情況下，建立全渠道、跨平臺的渠道是一個很好的長期目標(biāo)，讓你有最好的機(jī)會以觀眾最想看到的特定方式與他們聯(lián)系。一點(diǎn)點(diǎn)的嘗試和錯誤總是需要的，但是在這里撒一張大網(wǎng)是一個好主意。

需要幫助建立強(qiáng)大而有效的營銷渠道嗎？在此了解更多關(guān)于我們?nèi)绾螏椭男畔ⅰ?

你怎么想呢？什么類型的營銷渠道讓你受益最大？你如何開發(fā)你用來吸引你的觀眾的漏斗？在下面的評論中分享你的想法和問題吧！

安娜戈特作者

軼事是一名戰(zhàn)略內(nèi)容營銷人員，她喜歡深入客戶的品牌，成為他們團(tuán)隊(duì)的延伸。憑借十多年的經(jīng)驗(yàn)，她見證了小型創(chuàng)業(yè)公司成長為主要品牌，并將內(nèi)容營銷作為其發(fā)展戰(zhàn)略的核心部分。她在康涅狄格州的家中與丈夫和他們的三只狗一起工作，閑暇時她喜歡烹飪過于精致的菜肴。更多作品樣本可在以下網(wǎng)址找到深圳視覺識別系統(tǒng)設(shè)計公司。

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