此文是南京平面設(shè)計(jì)公司關(guān)于設(shè)計(jì)公司如果推廣和營(yíng)銷企業(yè)的分享，南京平面設(shè)計(jì)公司旨在想讓更多的設(shè)計(jì)公司提高設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)能力！

南京平面設(shè)計(jì)公司轉(zhuǎn)發(fā)原文直譯：

經(jīng)濟(jì)預(yù)計(jì)將受到2.7萬(wàn)億美元的打擊，專家經(jīng)濟(jì)學(xué)家表示，我們可能會(huì)陷入全球衰退。無(wú)法回避的事實(shí)是，這是一個(gè)充滿不確定性的時(shí)代。每天確診的新冠肺炎病例遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)10,000例，我們還不知道情況何時(shí)會(huì)開(kāi)始好轉(zhuǎn)。

世界各地的企業(yè)主都感受到了日益嚴(yán)重的冠狀病毒爆發(fā)的影響，可以理解他們非常緊張。根據(jù)大寫一小企業(yè)增長(zhǎng)指數(shù)(2019年秋季),只有32%的小企業(yè)主表示他們對(duì)潛在的衰退做好了充分準(zhǔn)備，但74%的人表示他們從現(xiàn)金流的角度做好了準(zhǔn)備。

不要讓恐懼占據(jù)主導(dǎo)，現(xiàn)在是時(shí)候積極主動(dòng)，就企業(yè)主如何適應(yīng)這種不斷變化的環(huán)境，并為即將到來(lái)的衰退做好準(zhǔn)備進(jìn)行真正的對(duì)話。

有這么多我們無(wú)法控制的因素在起作用，我們需要專注于我們每個(gè)人都可以控制的一件事，努力。沒(méi)有什么，沒(méi)有什么事件、情況或危機(jī)比我們每天采取的專注而堅(jiān)定的行動(dòng)更有力量。輸?shù)奈ㄒ环椒ň褪峭顺觯?

在這篇文章中，我們將看一看你有100%控制的11件事——你可以做些什么來(lái)應(yīng)對(duì)這一充滿挑戰(zhàn)的局面，并給你的企業(yè)帶來(lái)短期和長(zhǎng)期成功的最佳機(jī)會(huì)。

1.變得至關(guān)重要

當(dāng)事情變得困難時(shí)，品牌專注于解決或緩解客戶的關(guān)鍵問(wèn)題是至關(guān)重要的。專注于你的客戶為了他們的生活、健康、財(cái)富和/或關(guān)系（或者理想情況下所有四個(gè))需要立即解決的問(wèn)題。

即使在不確定的時(shí)期，你的顧客有問(wèn)題，你的品牌可以為他們解決。這些問(wèn)題可能與你在營(yíng)銷中習(xí)慣解決的問(wèn)題不同，但它們?nèi)匀淮嬖凇?

如果你能找出這些問(wèn)題是什么，并把你的營(yíng)銷努力集中在你的客戶現(xiàn)在關(guān)心的問(wèn)題上，你就有更好的機(jī)會(huì)抓住他們的興趣并讓他們購(gòu)買。

2.把它放到網(wǎng)上

互聯(lián)網(wǎng)為你的生意提供了最好的生存機(jī)會(huì)。即使只是和你的觀眾交流。

不管你的生意賣什么，現(xiàn)在是時(shí)候擴(kuò)展或過(guò)渡到以互聯(lián)網(wǎng)為中心的模式了。幾乎任何產(chǎn)品或服務(wù)都可以通過(guò)虛擬活動(dòng)、咨詢、本地交付和混合業(yè)務(wù)模式在線交付。

隨著你的轉(zhuǎn)變，你的銷售和客戶可能會(huì)發(fā)生一些變化，但如果你不將業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到網(wǎng)上，就很難保持業(yè)務(wù)的相關(guān)性和流動(dòng)性。

不喜歡臉書？艱難。事實(shí)上，在病毒來(lái)襲之前，運(yùn)氣很不好。你現(xiàn)在必須處理商業(yè)現(xiàn)實(shí)，而現(xiàn)實(shí)是虛擬的。

3.保持信息飲食

獲得并保持嚴(yán)格的信息飲食。有很多意見(jiàn)，炒作，恐懼和悲觀的內(nèi)容。當(dāng)你此時(shí)此地有很多事情要做的時(shí)候，你不能因?yàn)閾?dān)心可能的未來(lái)而分心。

不要把你的時(shí)間投資在最新的理論或社會(huì)抗議上，投資在創(chuàng)收活動(dòng)上。記住，內(nèi)容生產(chǎn)者賺錢，而內(nèi)容消費(fèi)者花錢。

4.不要隔離你的業(yè)務(wù)

在充滿挑戰(zhàn)的時(shí)期，保持在線活躍是絕對(duì)重要的。請(qǐng)記住，您的客戶是不斷發(fā)展的。保持相關(guān)性的唯一方法是隨時(shí)了解你的客戶在說(shuō)什么。

雖然你不想陷入無(wú)休止的閑聊中，但與客戶保持聯(lián)系是很重要的。

回復(fù)你的信息。保持參與。像做生意一樣經(jīng)營(yíng)你的生意。這將激發(fā)你的客戶的信心，并幫助你和你的員工專注于前進(jìn)。

5.移動(dòng)自由線

在金融危機(jī)或低迷時(shí)期，你的潛在客戶和客戶會(huì)和你一樣感到恐懼、懷疑和不確定?？紤]到這一點(diǎn)，可以考慮移動(dòng)自由行，提前提供更多的價(jià)值。

提供免費(fèi)試用、付款計(jì)劃、低價(jià)優(yōu)惠、購(gòu)買贈(zèng)品等等，這樣你就可以幫助更多的人，讓你的企業(yè)獲得長(zhǎng)期成功。讓別人容易上手，證明你有多有價(jià)值。這樣，他們會(huì)發(fā)現(xiàn)他們不能沒(méi)有你。

這是一部更長(zhǎng)的戲，但在充滿挑戰(zhàn)的經(jīng)濟(jì)時(shí)代，它真的能帶來(lái)回報(bào)?，F(xiàn)金緊張，所以人們希望確信他們的錢花得值。通過(guò)移動(dòng)免費(fèi)線，您可以提前顯示價(jià)值并贏得銷售。

6.內(nèi)容。內(nèi)容。內(nèi)容。

創(chuàng)建和發(fā)布內(nèi)容從未如此強(qiáng)大和便宜。創(chuàng)建常見(jiàn)問(wèn)題解答，寫下您解決的問(wèn)題或搜索與您的產(chǎn)品解決的問(wèn)題相關(guān)的術(shù)語(yǔ)。

一個(gè)好的內(nèi)容策略可能需要一些時(shí)間來(lái)建立和運(yùn)行，但是你現(xiàn)在可能有更多的時(shí)間。更好的是，智能內(nèi)容會(huì)帶來(lái)長(zhǎng)期回報(bào)。所以，如果可以的話，利用這段時(shí)間為未來(lái)的成功做準(zhǔn)備。

除了寫出好的內(nèi)容，你還需要把這些內(nèi)容發(fā)布出去。電子郵件營(yíng)銷是任何內(nèi)容策略的關(guān)鍵部分，所以要確保你有一個(gè)計(jì)劃，如何將你創(chuàng)建的內(nèi)容整合到你的電子郵件營(yíng)銷策略中。

7.系統(tǒng)化和自動(dòng)化您的業(yè)務(wù)

作為系統(tǒng)女王，我不斷地告訴企業(yè)主自動(dòng)化他們企業(yè)中重復(fù)出現(xiàn)的任務(wù)。

這是因?yàn)橄到y(tǒng)不僅僅確保一致性。它們還能提高績(jī)效，幫助實(shí)施戰(zhàn)略規(guī)劃并確保順利運(yùn)營(yíng)。通過(guò)與您的產(chǎn)品或服務(wù)保持一致，系統(tǒng)將為您提供降低成本和增加收入的方法。

在這段時(shí)間里，我們?cè)谄茐牡牡南敕ㄒ呀?jīng)從七位數(shù)轉(zhuǎn)變?yōu)閹椭覀兊目蛻魧W(xué)習(xí)如何讓他們的業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展。

通過(guò)使用自動(dòng)化來(lái)提高您的效率、性能和一致性，您將處于一個(gè)更加可持續(xù)的位置，即使您的企業(yè)不得不做出一些改變或艱難的決定。

8.了解你的數(shù)字

即使在最好的市場(chǎng)條件下，降低風(fēng)險(xiǎn)和預(yù)測(cè)收入的唯一方法是了解你的潛在客戶和客戶的成本和價(jià)值。即使您有這些指標(biāo)的歷史數(shù)據(jù)，您也需要密切關(guān)注。

現(xiàn)在我們正處于低迷時(shí)期，你的營(yíng)銷指標(biāo)將會(huì)改變。你的觀眾將會(huì)更加謹(jǐn)慎地花錢，所以你可能需要接觸更多的人來(lái)獲得和幾個(gè)月前一樣的效果。

找出你需要做什么營(yíng)銷的唯一方法是使用你的分析數(shù)據(jù)。逆向設(shè)計(jì)你每天需要達(dá)到的數(shù)字，以保持你的企業(yè)生存并走向成功。

9.加倍你的營(yíng)銷

在艱難時(shí)期，我們的自然本能是開(kāi)始削減營(yíng)銷工作等方面的支出。然而，在現(xiàn)實(shí)中，我們應(yīng)該繼續(xù)像以前一樣做，即使這違背了你的直覺(jué)！

事實(shí)上，營(yíng)銷大師尼爾帕特爾(尼爾帕特爾)表示，他從經(jīng)歷的兩次崩盤(2000年互聯(lián)網(wǎng)崩盤和2008年房地產(chǎn)崩盤)中學(xué)到，開(kāi)始加倍提供服務(wù)的最佳時(shí)機(jī)是在別人不在的時(shí)候。

為什么？因?yàn)橹車母?jìng)爭(zhēng)少了。這讓你更容易更快地得到結(jié)果。此外，像點(diǎn)擊付費(fèi)廣告這樣的服務(wù)將會(huì)降低成本。甚至更好！

正如億萬(wàn)富翁投資者沃倫巴菲特所言——"當(dāng)別人貪婪時(shí)，不要害怕。在別人恐懼的時(shí)候貪婪。"我說(shuō)不出比這更好的了！

10.隨機(jī)應(yīng)變

在巨大變革的時(shí)代，我們需要變得更有創(chuàng)造力，更足智多謀，以使我們的企業(yè)免受衰退的影響。有很多方法可以做到這一點(diǎn)。

正如我之前提到的，現(xiàn)在有一些令人難以置信的免費(fèi)在線活動(dòng)，你可以參加。這方面的一個(gè)例子是轉(zhuǎn)機(jī)峰會(huì)。該活動(dòng)提供危機(jī)管理建議，幫助人們?cè)跐撛谒ネ说谋尘跋聭?yīng)對(duì)業(yè)務(wù)中的不確定時(shí)期。

你也可以聯(lián)系過(guò)去的客戶為你提供服務(wù)。也許你一年前參加了一個(gè)發(fā)現(xiàn)電話，他們那時(shí)還沒(méi)有準(zhǔn)備好利用你的服務(wù)。但現(xiàn)在，他們可能正試圖找出簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)和實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的方法。

11.過(guò)度溝通

最后，確保與客戶進(jìn)行清晰、一致的溝通。不要假設(shè)你的客戶知道發(fā)生了什么。在這個(gè)不確定的時(shí)期，一切都成問(wèn)題，甚至你最忠實(shí)的客戶也不知道你的企業(yè)會(huì)給你帶來(lái)什么。

如果你對(duì)業(yè)務(wù)開(kāi)放，確保他們知道這一點(diǎn)，以及如何與你的組織互動(dòng)。讓他們?nèi)菀踪?gòu)買你的產(chǎn)品和服務(wù)。

利用你的社交媒體讓你的客戶了解最新信息。如果你通常不使用社交媒體，現(xiàn)在可能是時(shí)候建立一個(gè)了。

堅(jiān)持戰(zhàn)斗

最重要的是，你能控制的是努力。沒(méi)有什么事情或情況比你每天專注而堅(jiān)定的行動(dòng)更有力量。輸?shù)奈ㄒ环椒ň褪峭顺觯?

接下來(lái)的幾個(gè)月會(huì)很艱難嗎？是的。這是無(wú)法回避的。

但是，如果你專注于你可以控制的事情，并愿意真正致力于找出如何茁壯成長(zhǎng)，未來(lái)幾個(gè)月將充滿機(jī)會(huì)——而不是恐懼。

順便說(shuō)一句，如果你想要一些幫助來(lái)使你的企業(yè)適應(yīng)冠狀病毒爆發(fā)的需求，請(qǐng)?jiān)谶@里或評(píng)論中告訴我們。我們很樂(lè)意幫忙！

為了應(yīng)對(duì)冠狀病毒的爆發(fā)，你如何改變你的商業(yè)策略？你對(duì)事物的看法是什么？請(qǐng)?jiān)谠u(píng)論中留下你的想法。

生命周期營(yíng)銷總監(jiān)珍妮斯坦普

珍妮是一名多才多藝、經(jīng)驗(yàn)豐富的數(shù)字營(yíng)銷人員，在建立品牌關(guān)系、提高轉(zhuǎn)換率以及通過(guò)購(gòu)買者旅程中所有接觸點(diǎn)的情境策略推動(dòng)參與方面擁有豐富的知識(shí)\ n \她目前是破壞性廣告的電子郵件營(yíng)銷主管，在通過(guò)優(yōu)化、創(chuàng)新、測(cè)試和分析結(jié)果提高營(yíng)銷投資回報(bào)率方面擁有超過(guò)10年的經(jīng)驗(yàn)，能夠產(chǎn)生推動(dòng)客戶關(guān)系向前發(fā)展、提高轉(zhuǎn)化率和推動(dòng)品牌參與的想法和策略\ n \珍妮熱衷于通過(guò)構(gòu)建個(gè)性化定制的電子郵件活動(dòng)，將各行各業(yè)的品牌引入短信和聊天機(jī)器人，以及創(chuàng)建定制的移動(dòng)體驗(yàn)來(lái)推動(dòng)品牌的客戶溝通向前發(fā)展。在她的閑暇時(shí)間，你會(huì)發(fā)現(xiàn)她和她的兒子和3只狗一起探索廣闊的猶他州山脈。

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