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2020年是瘋狂的一年,不是嗎?新冠肺炎在世界范圍內(nèi)殺死了成千上萬的人,并使數(shù)百萬人孤立無援,經(jīng)濟(jì)崩潰或處于生存狀態(tài)。
除此之外,我們還應(yīng)對(duì)了政治和社會(huì)動(dòng)蕩。許多人感到被忽視、被傾聽和不被欣賞。許多人在生存模式下運(yùn)作,在身體、情感和精神上處于最大狀態(tài),不知道下一步會(huì)發(fā)生什么。我們?cè)S多人都感到筋疲力盡,想要放棄。
我們顛覆性廣告公司也不例外。
現(xiàn)在2020年終于過去了,我想花一分鐘停下來反思一下去年發(fā)生的一切。盡管2020年很艱難,但也不全是壞事。有很多學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)和發(fā)現(xiàn)我們真正能力的機(jī)會(huì)。
當(dāng)我回顧過去的一年時(shí),我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)我們?cè)谄茐牡慕?jīng)歷的所有挑戰(zhàn)都非常感激。以下是幾個(gè)原因。
重新發(fā)現(xiàn)我們的目標(biāo)
在整個(gè)2020年,顛覆性的每個(gè)人迎接挑戰(zhàn)的方式給我留下了難以置信的印象。他們的集體努力改變了我們的業(yè)務(wù)。
去年,簡(jiǎn)單地屈服和放棄是很容易的,但由于顛覆性團(tuán)隊(duì)齊心協(xié)力,2020年實(shí)際上成為我們公司迄今為止最成功的一年。需求是發(fā)明之母,這個(gè)團(tuán)隊(duì)和組織讓我深受鼓舞。
當(dāng)疫情第一次來襲時(shí),我們——像大多數(shù)企業(yè)一樣——遭受了沉重打擊。幾十個(gè)客戶在四月份取消了訂單,我們很快調(diào)整了今年的收入目標(biāo),只是回到了2019年結(jié)束時(shí)的水平。
然后,團(tuán)隊(duì)齊心協(xié)力。
盡管遠(yuǎn)程工作,破壞性團(tuán)隊(duì)開始比以往任何時(shí)候都更加團(tuán)結(jié)和有效地工作。個(gè)人采取主動(dòng),發(fā)揮創(chuàng)造力,為我們的客戶提供令人難以置信的服務(wù)……令人難以置信的是,我們開始成長(zhǎng)。
當(dāng)團(tuán)隊(duì)開始超出我最樂觀的期望時(shí),這迫使我重新思考我們所做的一切。多年來,我一直專注于打造顛覆性的業(yè)務(wù)——增加新服務(wù)、取悅客戶、發(fā)布新儀表板和產(chǎn)品等——但到了緊要關(guān)頭,是顛覆性團(tuán)隊(duì)的人讓一切變得不同。
我們的產(chǎn)品就是我們的員工
現(xiàn)在,我一直非常關(guān)心破壞性團(tuán)隊(duì)。對(duì)我來說,破壞性是家庭。但是,在努力照顧這個(gè)家庭并讓事情向前發(fā)展的過程中,我變得更加關(guān)注我們?cè)谧鍪裁?,而不是我們?yōu)槭裁匆@樣做。
結(jié)果,我看不到什么是顛覆性的真正產(chǎn)品。我們的產(chǎn)品不是點(diǎn)擊付費(fèi)管理、轉(zhuǎn)化率優(yōu)化、廣告設(shè)計(jì)、電子郵件、分析或我們提供的任何其他服務(wù)。
我們的產(chǎn)品就是我們的員工。
我們?cè)谄茐牡牡膱F(tuán)隊(duì)是我們的客戶所喜愛的。當(dāng)團(tuán)隊(duì)快樂和成功時(shí),我們的客戶也快樂和成功……顛覆性也是快樂和成功的。
在2020年給我的所有教訓(xùn)中,這或許是最重要的:作為一家企業(yè),我們能做的最好的投資就是投資于我們的員工。因?yàn)樵谝惶旖Y(jié)束時(shí),這才是真正重要的——對(duì)我們的客戶、對(duì)破壞的和對(duì)我來說。
新的明天
我們?cè)?020年學(xué)到的教訓(xùn)已經(jīng)完全重塑了我們?cè)?021年的思維。他們給了我勇氣,讓我在一個(gè)新的方向上進(jìn)行顛覆——一個(gè)我認(rèn)為我一直知道我們需要去的方向,但卻害怕去追求的方向。
考慮到這一點(diǎn),我們對(duì)業(yè)務(wù)的許多方面進(jìn)行了重組。我們比以往任何時(shí)候都更專注于尋找能夠創(chuàng)造三贏局面的客戶。我們比以往任何時(shí)候都更致力于讓我們的團(tuán)隊(duì)成為計(jì)劃中最好的數(shù)字營(yíng)銷人員,并為他們提供成功所需的資源、培訓(xùn)和機(jī)會(huì)。
隨著我們對(duì)業(yè)務(wù)方法的徹底改革,我們將加倍努力為我們的客戶提供令人難以置信的服務(wù)?,F(xiàn)在,我們已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了成功的秘訣:我們的產(chǎn)品就是我們的員工,我們致力于讓我們的員工成為世界上最好的團(tuán)隊(duì)。
結(jié)論
2020年對(duì)所有人來說都是艱難的一年。但是,這也是一個(gè)難以置信的機(jī)會(huì)來重新發(fā)現(xiàn)什么是真正重要的:專業(yè)和個(gè)人。
在破壞性的,我們正在努力將2020年的挑戰(zhàn)轉(zhuǎn)化為未來的增長(zhǎng)機(jī)遇。2020年迫使我們走到一起,變得更強(qiáng)大。現(xiàn)在,我們正試圖找出如何在2021年將它裝瓶并提升到下一個(gè)水平。你會(huì)加入我們嗎?
你從2020學(xué)到了什么?你是如何成長(zhǎng)的?2021年你有什么計(jì)劃?請(qǐng)?jiān)谠u(píng)論中留下你的想法。
雅各布巴德斯加爾德首席執(zhí)行官
杰克是顛覆性廣告的創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官。杰克本質(zhì)上是一個(gè)企業(yè)家,他是那種關(guān)系至上的人,喜歡從別人的生活經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)。他積極致力于創(chuàng)造一種環(huán)境,讓人們感受到被關(guān)注、被傾聽,并接受挑戰(zhàn),在人生旅程中邁出下一大步。當(dāng)他不在《顛覆》中扮演眾多角色時(shí),你會(huì)發(fā)現(xiàn)他會(huì)騎很多英里的自行車或跑步,并花時(shí)間與他的妻子特里薩和他們的四個(gè)孩子在一起。
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