此文是長春品牌設(shè)計(jì)公司關(guān)于設(shè)計(jì)公司如果推廣和營銷企業(yè)的分享,長春品牌設(shè)計(jì)公司旨在想讓更多的設(shè)計(jì)公司提高設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)能力!
賈米森彼得森
什么是轉(zhuǎn)化路徑?
各種網(wǎng)站訪問者成為領(lǐng)導(dǎo)者的過程被稱為轉(zhuǎn)化路徑。它包括用戶采取的一系列步驟,通過增加銷售來促進(jìn)品牌。
簡而言之,如果我們想知道一個(gè)訪問者選擇了什么樣的轉(zhuǎn)換路徑,我們可以追溯到他們的起點(diǎn)。
要?jiǎng)?chuàng)建有效的轉(zhuǎn)化途徑,你必須了解消費(fèi)者市場的興趣、人口統(tǒng)計(jì)和需求。需要注意的是,并非所有的品牌或公司都有相同的轉(zhuǎn)化途徑,或者相同的步驟并不適用于所有人。
然而,所有轉(zhuǎn)換路徑都有一些相似之處,包括:
登陸頁面行動(dòng)號(hào)召感謝頁面讓我們來看看每一個(gè)都如何有助于有效的轉(zhuǎn)化途徑。
登陸頁:登陸頁收集你的訪問者的信息。這可能是基本的細(xì)節(jié),像他們的聯(lián)系方式,姓名或年齡等。
行動(dòng)號(hào)召:CTA邀請?jiān)L問者行動(dòng)起來;它可以是網(wǎng)頁或廣告的一部分,說服并幫助客戶接觸品牌或購買產(chǎn)品。
提議:內(nèi)容提議是當(dāng)訪問者給出他們的信息時(shí)給他們的任何東西。這可以是電子書、指南、時(shí)事通訊或其他產(chǎn)品。
感謝頁:感謝頁或便條是一種禮貌的頁面,感謝訪問者的行為,如填寫表單。
所以它們都是這樣協(xié)同工作的:
客戶訪問網(wǎng)站并查看提供的內(nèi)容。他們點(diǎn)擊CTA,進(jìn)入登錄頁面。他們在表格上提供基本信息,以便利用優(yōu)惠。提交表格后,他們將成為您的潛在客戶或潛在客戶。最后,他們被帶到感謝頁面。
創(chuàng)建皈依之路的目的是什么?
任何營銷人員的主要任務(wù)之一是將人們轉(zhuǎn)化為線索。當(dāng)我們看電子商務(wù)時(shí),這更合適,因?yàn)殡娮由虅?wù)的主要目標(biāo)是將網(wǎng)站訪問者轉(zhuǎn)化為潛在客戶,并最終轉(zhuǎn)化為你的實(shí)際客戶。
要做到這一點(diǎn),你需要能讓顧客興奮的東西。你需要遵循阿依達(dá)模式。你的內(nèi)容需要吸引眼球。無論你提供什么,無論顧客首先看到什么,都必須是引人注目的,他們才會(huì)采取行動(dòng)。
除了優(yōu)秀的內(nèi)容,你還需要優(yōu)化這個(gè)轉(zhuǎn)化路徑。只有這樣,它才會(huì)更有效,并產(chǎn)生線索。
因此,轉(zhuǎn)化途徑的重要性可以簡化為:這些潛在客戶可能會(huì)成為你品牌的未來客戶甚至擁護(hù)者。因?yàn)槲覀冃枰蛻魸M足底線,所以我們需要這些線索。
轉(zhuǎn)化途徑是營銷你的品牌的好方法。當(dāng)用戶對你的名字有很好的體驗(yàn)時(shí),他們更有可能談?wù)撍???诒畟鞑?,可以帶來新的游客,又名線索。他們也幫助你衡量你的廣告和營銷工作。你可以從這些表格中獲得很多客戶和買家的行為信息。
如何創(chuàng)建詳細(xì)的轉(zhuǎn)換路徑
轉(zhuǎn)換路徑需要清晰詳細(xì)。
隨著競爭的加劇,很容易離開大多數(shù)轉(zhuǎn)換路徑。人們在一個(gè)頁面上花費(fèi)幾秒甚至幾毫秒的時(shí)間,所以今天你需要比以往更多的精力來優(yōu)化轉(zhuǎn)換路徑。
那么創(chuàng)建轉(zhuǎn)化路徑的步驟是什么呢?
讓我們來看看有效轉(zhuǎn)化途徑的主要屬性,這種途徑必定會(huì)產(chǎn)生結(jié)果,即,將走進(jìn)者或訪問者轉(zhuǎn)化為潛在客戶。
包括高質(zhì)量內(nèi)容供應(yīng)
首先也是最重要的是內(nèi)容,即廣告或你的品牌形象。幸運(yùn)的是,你可以,你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多有幫助的內(nèi)容,可以幫助你營銷你的品牌。然而,關(guān)鍵是找到好的內(nèi)容并正確使用它。
你需要優(yōu)化內(nèi)容,讓它更能吸引客戶的注意力。如今,內(nèi)容似乎無處不在:電子郵件、彈出窗口、廣告等。只要你說出它的名字,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己——以及顧客——每一秒都在被它轟炸。
這就更有理由讓你的內(nèi)容對客戶角色更有吸引力和針對性。他們能涉及的內(nèi)容越多,就越有可能觸動(dòng)正確的神經(jīng)。
例如,一個(gè)不知情的訪問者可能會(huì)在看到一個(gè)有幫助的機(jī)會(huì)時(shí)進(jìn)入你的網(wǎng)站。他們甚至可能不知道你的業(yè)務(wù)或產(chǎn)品,但會(huì)進(jìn)入,因?yàn)槟闾峁┑膬?nèi)容符合他們的生活方式或?yàn)樗麄兘鉀Q了一個(gè)問題。
確保您的登錄頁面與您的目標(biāo)受眾相關(guān)
當(dāng)訪問者閱讀了你的報(bào)價(jià)并進(jìn)入你的域名時(shí),下一步就開始了;即您的登錄頁面。
現(xiàn)在就看你的登陸頁面如何利用這一步來轉(zhuǎn)化了。那么,什么是登陸頁面呢?
登陸頁面是一個(gè)用來收集訪問者信息的網(wǎng)頁。這包括聯(lián)系信息,但可能不限于此。
但是,當(dāng)然,它必須提供一些有價(jià)值的東西來回報(bào)你的買家。它也必須以消費(fèi)者為中心,并考慮到購買者角色。
該頁面有一個(gè)由希望獲得優(yōu)惠的訪問者填寫的表格。
需要一個(gè)表格來交換報(bào)價(jià)
訪問者是否會(huì)對提交表格后獲得免費(fèi)指南更感興趣?可能很難知道什么最有效。因此,最好的辦法是對報(bào)價(jià)進(jìn)行測試。
你可以做一些市場調(diào)查,了解目前的一般市場慣例,并根據(jù)這些原則起草一份獨(dú)特的報(bào)價(jià)。
但是唯一確定的方法是做一個(gè)多元測試。
至于形式,您需要確保:
很容易看到它有一個(gè)行動(dòng)號(hào)召
確保包含引人注目的行動(dòng)號(hào)召
號(hào)召通常是一個(gè)按鈕,嵌入在你網(wǎng)站的任何地方,為客戶提供一個(gè)連接點(diǎn)。這將導(dǎo)致登錄頁面,啟動(dòng)整個(gè)轉(zhuǎn)換過程。
要想讓三醋酸纖維素引人注目,你必須確保它的位置正確,并與品牌信息相符。主要目的是產(chǎn)生點(diǎn)擊,將訪問者帶到下一步,即登陸頁面。
您可以通過使用不同的顏色或文字來提示操作,從而使這些按鈕更有吸引力或更引人注目。只要確保它突出就行了;訪問者不會(huì)花時(shí)間切換到其他頁面,所以如果他們沒有立即看到它,他們很可能會(huì)關(guān)閉頁面,擾亂轉(zhuǎn)換過程。
在轉(zhuǎn)換路徑中應(yīng)該避免什么?
雖然創(chuàng)建一個(gè)轉(zhuǎn)化路徑看起來似乎是一個(gè)簡單的過程,但你需要在許多方面下功夫,以避免給訪問者帶來壓力或嚇跑他們。
以下是在轉(zhuǎn)換過程中需要避免的一些關(guān)鍵因素:
誤導(dǎo)/點(diǎn)擊誘餌標(biāo)題
雖然我們說標(biāo)題或報(bào)價(jià)必須吸引眼球,但它不能是點(diǎn)擊誘餌或誤導(dǎo)。
完全令人震驚的標(biāo)題或重大驚喜會(huì)引起注意,但不會(huì)對你的產(chǎn)品或品牌有太大幫助。記住,目的是完成轉(zhuǎn)化過程。
標(biāo)題必須符合你的品牌形象。通常,當(dāng)你希望你的訪問者與產(chǎn)品相關(guān)聯(lián)時(shí),簡單最有效。所以用簡單的語言;只要公眾認(rèn)同,即使是一點(diǎn)俚語也沒什么壞處。
確保內(nèi)容沒有錯(cuò)誤,沒有語法錯(cuò)誤或拼寫錯(cuò)誤;這樣的事情是巨大的岔道,并趕走交通。
雜亂的登錄頁面
就美學(xué)而言,第一印象非常重要:主頁上過多的信息或雜亂會(huì)給人留下不好的印象。一次點(diǎn)擊,訪問者會(huì)感到迷失,想要立即離開頁面。
這對顧客來說已經(jīng)太難理解了;添加層或淹沒它們會(huì)導(dǎo)致無用的努力和時(shí)間。
常見轉(zhuǎn)換路徑的示例
一些訪問者可能通過廣告進(jìn)入;其他人可能會(huì)通過點(diǎn)擊電子郵件或查找品牌來登陸。你可以通過谷歌分析找到不同客戶的所有轉(zhuǎn)化途徑。然而,最廣為人知的途徑有:
電子郵件推薦直接搜索組織搜索社交網(wǎng)絡(luò)付費(fèi)搜索以下是一些常見轉(zhuǎn)換途徑的示例:
勞麗安妮藝術(shù)
勞麗安妮絲是一名來自鳳凰城的藝術(shù)家,她提供課程幫助藝術(shù)家從原件制作高質(zhì)量的藝術(shù)印刷品。
她采用了視頻策略。視頻是一種更個(gè)性化的與顧客溝通的方式,也能傳遞更直接的信息。一旦信息到達(dá)目的地,訪問者點(diǎn)擊行動(dòng)號(hào)召,就會(huì)進(jìn)入登陸頁面。
視頻是轉(zhuǎn)化路徑優(yōu)化的重要工具,也是創(chuàng)造轉(zhuǎn)化的有效策略。
維拉布拉德利
另一個(gè)關(guān)于有效轉(zhuǎn)化途徑的非常成功的故事是維拉布拉德利的故事。由于價(jià)格高昂,他們的客戶經(jīng)常將產(chǎn)品放在購物車?yán)铮虼斯静邉澚艘粋€(gè)巧妙的策略來幫助他們。
每當(dāng)用戶的購物車中有商品時(shí),該品牌就會(huì)向這些訪問者發(fā)送電子郵件。這些不僅僅是轉(zhuǎn)換郵件,還附帶了折扣代碼禮物。此外,每當(dāng)這些商品的價(jià)格下降時(shí),品牌就會(huì)通知用戶進(jìn)行購買,從而促進(jìn)轉(zhuǎn)換。
谷歌分析中的轉(zhuǎn)換路徑跟蹤
一旦你建立了轉(zhuǎn)化路徑,就該評估它的有效性了。你需要知道它是否有效,是否給了你線索。否則你需要一個(gè)不同的行動(dòng)計(jì)劃。
知道什么有效,以及在這個(gè)過程中你在哪里失去了訪問者是非常重要的,這可以通過行為分析找到。它從一開始就引導(dǎo)你走過游客的整個(gè)旅程,這樣你就可以看到他們是否遵循了你為他們設(shè)計(jì)的路線。
谷歌分析工具給你一個(gè)網(wǎng)站性能的數(shù)字評估,包括用戶活動(dòng)、流量和內(nèi)容整體性能的細(xì)節(jié)。一些企業(yè)甚至用它來衡量公司的網(wǎng)上銷售額。
這有助于您確定從第一次與匿名訪問者互動(dòng)開始的總轉(zhuǎn)換天數(shù)。
跟蹤還可以幫助您與潛在客戶保持聯(lián)系,直到他們成為您的客戶。
轉(zhuǎn)換路徑優(yōu)化策略
一旦你理解了轉(zhuǎn)化途徑并為你的品牌選擇了一個(gè),你就可以優(yōu)化它。你可以這樣做:
內(nèi)容:你的內(nèi)容應(yīng)該有上下文。它需要相關(guān)、可靠和優(yōu)化。登陸頁面:登陸頁面應(yīng)該適合消費(fèi)者的心態(tài)。設(shè)計(jì)很重要,優(yōu)化也很重要CTA:行動(dòng)號(hào)召一定不容錯(cuò)過!三醋酸纖維素還應(yīng)該符合您的品牌信息和您的登錄頁面的整體設(shè)計(jì)。
用戶測試
最重要的是了解你的訪客的行為。這樣,你可以根據(jù)事實(shí)優(yōu)化你的策略。否則,這只是直覺和基本知識(shí),可能對你的品牌有用,也可能沒用。
你也可以尋找像顛覆性廣告這樣的數(shù)字營銷專家,他們可以幫助你與你的訪問者建立聯(lián)系。顛覆性廣告采用特定的增長策略來產(chǎn)生可量化的結(jié)果,并使你的轉(zhuǎn)化路徑獲得成功。
創(chuàng)建買家角色來了解你的受眾
一旦你做了調(diào)查,你就可以把你的訪問者分成不同的組。這些群體被稱為"買方角色"
你可以根據(jù)職位、人口統(tǒng)計(jì)、生活方式、婚姻狀況、收入、社會(huì)地位、目標(biāo)、激情等來建立這些角色。并給它起一個(gè)自然人的名字,比如"數(shù)字營銷總監(jiān)——阿什利。"看看這里的幾個(gè)例子。
提供二次轉(zhuǎn)換選項(xiàng)
一旦用戶對你的品牌產(chǎn)生興趣,就可以進(jìn)行二次轉(zhuǎn)化。這一優(yōu)惠取決于你的產(chǎn)品和你在轉(zhuǎn)換過程中希望達(dá)到的目標(biāo)。
常見的策略包括提供事后服務(wù)、購買、登記表或其他形式的參與。
它還可以包括促銷、更多優(yōu)惠或產(chǎn)品的附加功能。
了解轉(zhuǎn)換路徑步驟如何幫助您
轉(zhuǎn)化途徑是將訪問者轉(zhuǎn)化為潛在客戶的關(guān)鍵。然而,這不是獲得客戶的安全方式;許多人經(jīng)常中途離開。
為了提高轉(zhuǎn)化效率,營銷人員需要了解用戶以及他們在購買之旅中的位置。這樣,他們可以根據(jù)買家的身份量身定制路徑。
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陰極射線示波器的賈米森彼得森主任
賈米森幫助企業(yè)收集客戶數(shù)據(jù),澄清他們的信息,并改善他們的網(wǎng)站UX,以增加收入。他與我們一些最大的客戶合作,以實(shí)現(xiàn)他們的營銷目標(biāo)。賈米森喜歡和家人在一起,騎自行車,閱讀和烹飪(工作正在進(jìn)行中)。
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