蘋果vi設(shè)計趨勢取得巨大成功并不是新聞。蘋果的銷量是美國平均零售商的十七 倍。在美國,每平方英尺的平均零售額為341美元。20家最佳零售商的中位數(shù)為每平方英尺787美元。蘋果電腦的價格超過6,000美元!
那么他們?nèi)绾巫龅降哪??答案之一是來自Gizmodo.com,福布斯,CSMonitor和赫芬頓郵報,誰都報道說:
蘋果公司對所有新銷售人員進行嚴格的心理銷售培訓(xùn)。
這是蘋果vi設(shè)計趨勢取得驚人銷售成功的關(guān)鍵因素。一份泄露的蘋果機密文件顯示,在為期14天的高級培訓(xùn)計劃中,新員工受到以下方面的培訓(xùn):
非語言交流,包括肢體語言和特定單詞的選擇。
vi設(shè)計趨勢語言技術(shù)旨在避免對抗,獲得同理心并創(chuàng)造快樂,滿意的客戶。
通過vi設(shè)計趨勢來強化和鞏固學(xué)習(xí)。
vi設(shè)計趨勢與客戶建立融洽關(guān)系:投入更多的時間和精力而不是技術(shù)知識。
蘋果公司正在用復(fù)雜的心理銷售技巧來培訓(xùn)他們的銷售人員。他們專注于建立融洽的關(guān)系,避免對抗,并將每次互動都轉(zhuǎn)化為客戶將享受的體驗。
vi設(shè)計趨勢效果如何?Gizmodo中的文章中提到: “在任何大型零售企業(yè)中,蘋果公司vi設(shè)計趨勢都是最有幫助和知識的。”結(jié)果就是一個強大的銷售力量。
vi設(shè)計趨勢這真是太神奇了。還有多少其他公司正在利用這種復(fù)雜而強大的模式?對于vi設(shè)計趨勢和銷售主管而言,這一啟示應(yīng)該是銷售的羅塞塔石碑。當像Apple這樣的大公司正在使用這些技術(shù)時,vi設(shè)計趨勢是該機靈的人坐下來注意的時候了。
我想到的是vi設(shè)計趨勢中一位老太太的那句著名的話:哈里·梅特·莎莉(Harry Met Sally):“我將擁有她的一切。”
蘋果vi設(shè)計趨勢試圖將這個秘密保密是有原因的:它有效。大多數(shù)人際交流都是非語言的,銷售決策通常具有很強的情感成分,但是普通的銷售人員在這些領(lǐng)域接受了vi設(shè)計趨勢零度培訓(xùn)。
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