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注：配圖為UCI設計公司作品

廈門品牌設計公司轉發(fā)原文直譯：

收集數(shù)據(jù)很容易。有很多工具和方法可以收集你的業(yè)務中發(fā)生的所有事情的數(shù)據(jù)，從線索生成到客戶滿意度。 但是我們應該如何處理這些數(shù)據(jù)呢?

它如何幫助我們專注于手頭的關鍵挑戰(zhàn)，為我們提供對后續(xù)步驟的見解，并推動成功?

你收集的數(shù)據(jù)在某些時候可能會有幫助；但是如果你不能切斷噪音，你會被埋沒的。這就是為什么你應該考慮一個對你公司發(fā)展階段最重要的指標，一個你希望整個公司關注和改進的數(shù)字。我稱之為唯一重要的指標。 一個重要的指標（或OMTM)是你在創(chuàng)業(yè)的當前階段最關心的一個數(shù)字。首先，讓我們對OMTM有更多的了解，然后討論什么是好的度量標準，最后討論如何選擇正確的數(shù)字。 創(chuàng)業(yè)需要OMTM的四個原因 正如我所說的，OMTM是在給定的時間點，對于您的創(chuàng)業(yè)階段，您所關心的一個指標。所以首先要記住的是：OMTM將會改變。在你創(chuàng)業(yè)的整個過程中，并不是一個單一的數(shù)字很重要。我們稍后將討論它是如何變化的以及為什么變化。首先，讓我們理解為什么您首先需要一個重要的指標： 1.它回答了你最重要的問題。 在任何時候，你都將試圖回答一百個不同的問題，處理一百萬件不同的事情。你需要盡快確定你的業(yè)務中風險最大的領域——這是最重要的問題所在OMTM。有責任也有必要衡量和回答這個問題。 如果你使用精益畫布（或亞歷克斯奧斯特瓦爾德的商業(yè)模式畫布)作為一頁紙的"商業(yè)計劃",那么識別你的業(yè)務中風險最大的領域就變得相當容易。我強烈建議你去http://leancanvas.com看看阿什莫利亞的精益畫布。這里有另一個工具來挖掘你的創(chuàng)業(yè)公司的真正問題（并不總是顯而易見的):問題解決方案畫布。 2.它迫使你在沙灘上畫一條線，并有明確的目標。 在你確定了你想要關注的關鍵問題后，你需要設定目標。你需要一種定義成功的方式。對于大多數(shù)創(chuàng)業(yè)公司來說，很難劃清界限。假設你網(wǎng)站上的試用賬戶轉化率是你的OMTM，目前是0.5%,你知道這太低了。所以你要把你整個創(chuàng)業(yè)公司的資源投入到提高這個數(shù)字上。但是應該是什么呢?

你怎么知道轉化率是否足夠高，說明你已經(jīng)成功了?

此時，你需要在沙地上畫一條線，并選擇一個目標。你在沙子上畫的線是有原因的；當你開始嘗試解決方案和學習時，你可以改變它。只要誠實地面對自己為什么要這么做——不要設立一個高標準，錯過它，然后降低標準，以便說你已經(jīng)成功了，并進入下一步。一個重要的衡量標準是鼓勵你設定目標并誠實透明地分析結果的強制因素。 3.它關注整個公司。 專注是好事。事實上，冒著過度關注（和錯過一些次要指標)的風險，比把指標扔向墻壁并希望有人堅持（后者被Kaushikcalls所說的稱為數(shù)據(jù)嘔吐)要好。)將OMTM放在前面和中心，每個人都可以隨時看到。 4.它激發(fā)了一種實驗文化。 精益創(chuàng)業(yè)運動向我們展示了實驗的重要性。盡快完成"構建-測量-學習"的循環(huán)（在埃里克里斯的書《精益創(chuàng)業(yè)》中有解釋)是至關重要的，這樣你就可以在正確的方向上開始有效地執(zhí)行。您希望在整個組織中灌輸并激發(fā)一種實驗文化——一個重要的衡量標準會有所幫助。 什么是好的衡量標準?

我們以前都聽說過虛榮指標，對吧?

虛榮心衡量標準很容易吸引你和分散你的注意力，但對于經(jīng)營你的企業(yè)來說，它們不是好的衡量標準。以下是衡量一個好指標的五條經(jīng)驗法則： 1.比率比絕對值或累計值更好。例如，"每天新用戶"比"總用戶"更好。絕對數(shù)字往往是虛榮的衡量標準。 2.它可以與其他時間段、地點或時段相比較。"從上周開始增加的轉化率"比"2%的轉化率"要好。這里的關鍵是群組分析，其中你跟蹤不同人群的指標，通常是在不同的時間段。例如，你通過Google AdWords為你的網(wǎng)站帶來流量，并測量一周的轉化率。但你也要衡量這些用戶的參與度和流失率。然后你做出改變（對你的網(wǎng)站、產品或其他東西)

注：配圖為UCI設計公司作品

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