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每個在線業(yè)務(wù)都有人們成為客戶必須采取的步驟。你可以說廣告支持的企業(yè)是個例外，這是真的，因為點(diǎn)擊廣告的人不是顧客！ 無論人們是試圖注冊你的在線服務(wù)，還是從你的網(wǎng)站上購買產(chǎn)品，他們都必須采取一定數(shù)量的步驟才能給你錢。 漏斗幫助我們很容易地看到這個（或這些)過程，它為我們提供了每個步驟之間的轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)的可視化表示。這使我們能夠：確定哪些步驟導(dǎo)致了客戶的困惑或麻煩。 找出什么樣的語言或文字可能會改變顧客在結(jié)賬或注冊時的情緒行為。 意識到錯誤，瀏覽器問題和其他技術(shù)障礙。今天的帖子非常深入地探討了如何在谷歌分析中設(shè)置和使用漏斗。讓我們開始吧！ 漏斗比單獨(dú)的目標(biāo)提供更大的洞察力 雖然目標(biāo)在谷歌分析中很重要，但它們本身更像是基本的關(guān)鍵績效指標(biāo)(關(guān)鍵績效指標(biāo)),而不是轉(zhuǎn)化優(yōu)化的可行起點(diǎn)。大多數(shù)目標(biāo)頁面——如購買收據(jù)或注冊確認(rèn)——之前都有幾個旨在實現(xiàn)目標(biāo)的頁面；漏斗跟蹤允許你在訪問者轉(zhuǎn)化路徑的任何一點(diǎn)開始隔離問題，這樣你就可以采取有意義的優(yōu)化步驟。 案例研究：www.nebiketours.com 假設(shè)你的網(wǎng)站www.nebiketours.com提供個性化的新英格蘭鄉(xiāng)村自行車旅行。實際上，你并沒有在網(wǎng)上銷售旅游產(chǎn)品——網(wǎng)站訪問者的主要要求是提交一份銷售線索生成表。 將提交銷售線索表單定義為您的目標(biāo) 如果不先設(shè)定一個目標(biāo)，你就無法在谷歌分析中創(chuàng)建一個漏斗：登錄谷歌分析，深入到你的一個個人資料，然后點(diǎn)擊頂部導(dǎo)航欄中的管理. 單擊目標(biāo)選項卡。 輸入目標(biāo)名稱，例如自行車旅行領(lǐng)隊。 輸入一個目標(biāo)URL，比如/thank-you.php . 將匹配類型保留為精確匹配，除非您需要考慮目標(biāo)或漏斗統(tǒng)一資源定位器的多種變化。 即使對于非網(wǎng)絡(luò)化的潛在客戶生成，輸入目標(biāo)值通常也很有用，因為它允許谷歌分析計算頁面價值和每次訪問目標(biāo)值等指標(biāo)。建立你的漏斗 在保存您的目標(biāo)之前，您可以選擇添加漏斗：選擇使用漏斗復(fù)選框。 輸入漏斗步驟的統(tǒng)一資源定位器和名稱： /catalog.php旅游目錄 /description.php教程描述 /inquiry.php銷售線索表單 為第一個漏斗步驟選擇所需步驟復(fù)選框。步驟3通常被推薦用于生成更簡單的漏斗數(shù)據(jù)，但不是必須的。如果您確實希望漏斗可視化報告和漏斗轉(zhuǎn)換率也計算步驟一下的漏斗條目，請不要選中必需步驟。漏斗轉(zhuǎn)化率 在你建立了你的目標(biāo)和漏斗，并且你的個人資料有時間收集數(shù)據(jù)之后，漏斗可視化報告將會顯示谷歌分析中最權(quán)威的漏斗表現(xiàn)指標(biāo)：漏斗轉(zhuǎn)化率。如果在漏斗設(shè)置過程中，您按照上面的建議完成了漏斗的第一步，漏斗轉(zhuǎn)換率表示在目標(biāo)頁面的至少一次頁面查看之前，包含第一步的至少一次頁面查看的訪問的百分比。 除了總體漏斗轉(zhuǎn)換率，您還可以使用該報告來評估逐級下降。多個瀏覽量被整合成獨(dú)特的瀏覽量 漏斗可視化報告將單次訪問期間同一頁面出現(xiàn)的多個頁面視圖合并為一個唯一的頁面視圖。在我們的例子中，在瀏覽description.php、inquiry.php和thank-you.php兩次之前，一個訪問者在一次訪問中瀏覽了catalog.php五次，在漏斗的每一步只會產(chǎn)生一次頁面瀏覽量。 這是很有幫助的：在轉(zhuǎn)換分析中，訪問者至少看過頁面一次的事實通常比訪問者看過頁面的總次數(shù)更有意義。對于漏斗匹配，頁面瀏覽量可以不按順序出現(xiàn) 我們的漏斗和目標(biāo)頁面示例定義如下： catalog.phpdescription.phpinquiry.phpthank-you.php 訪問期間的以下頁面瀏覽量序列符合漏斗定義，并計入漏斗可視化： 匹配訪問：目錄. PHP description.php inquiry.php thank-you.php 匹配訪問：description . PHP catalog.php inquiry.php thank-you.php 匹配訪問：catalog . PHP maps.php description.php inquiry.php thank-you.php 漏斗匹配不一定要有中間瀏覽量 使用上述相同的漏斗示例，訪問期間的以下頁面瀏覽量序列也將計入漏斗可視化： 匹配訪問：目錄. PHP inquiry.php thank-you.php 匹配訪問：目錄. PHP maps.php問詢

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