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注:配圖為UCI設(shè)計公司作品
烏魯木齊vi設(shè)計公司轉(zhuǎn)發(fā)原文直譯:
真實的企業(yè)激勵和繁榮。這是一個大膽的說法,但很難反駁。
你可能會認(rèn)為,就其本質(zhì)而言,營銷是不真實的,但在數(shù)字時代,人們越來越明白,先入為主的觀念正被迫改變。
指標(biāo)無處不在——例如,2012年良好的目的研究表明,在質(zhì)量和價格相同的情況下,53%的消費者的主要購買動機是"社會目的"。還可以考慮一下臉書即將對新聞提要進(jìn)行的改變,它反映了一種趨勢,即內(nèi)容顯示出更多的內(nèi)心,并鼓勵建立更深層次的聯(lián)系,讓用戶能夠只關(guān)注基于圖像的帖子或完全忽略品牌更新。事實上,在許多情況下,企業(yè)讓人們看到他們的新聞的唯一方式是朋友們分享,為了實現(xiàn)這一點,他們必須令人信服地誠實和真實。
我們的生活變得越虛擬,我們就越渴望真實的東西?,F(xiàn)在人們真正想要的不僅僅是一種產(chǎn)品或服務(wù),而是一種體驗。一種更誠實、更透明、更真實的體驗,企業(yè)將不得不跟上日益增長的消費者權(quán)威,給人們想要的東西,如果他們想生存的話。
不要錯誤地給予你的觀眾比他們應(yīng)得的更少的信任。他們比以往任何時候都更見多識廣,更有意識,更有社會關(guān)系,也更有權(quán)力——這些人的標(biāo)準(zhǔn)很高,態(tài)度也很好。這也是他們的地盤,他們能在10步之外嗅出騙局。他們也不害怕公開一些不可告人的秘密,你在網(wǎng)上發(fā)布的任何內(nèi)容都會受到審查。如果它不符合"真實"的標(biāo)準(zhǔn),它將被淘汰。越來越多的情況是,營銷中的一個錯誤舉動可能會給你的公司聲譽帶來災(zāi)難性的影響,并對你的業(yè)務(wù)產(chǎn)生嚴(yán)重的負(fù)面影響。
但是,不要認(rèn)為這是我們與他們之間的對抗——這與事實相去甚遠(yuǎn)。事實上,做真實的人對企業(yè)和他們所服務(wù)的人都非常有益。
那么什么是真實性呢?
簡而言之,做真實的人意味著保持真實的自我,做真實的事,為真實的人服務(wù)。在一個人的因素越來越重要的環(huán)境中,它會為你的追隨者創(chuàng)造價值和利益,也會改善你的業(yè)務(wù)。
真實性起作用是因為它將你的業(yè)務(wù)提升到競爭之上
它將你的身份和形象塑造成有影響力的東西
它賦予你的業(yè)務(wù)、服務(wù)和產(chǎn)品以實質(zhì)內(nèi)容
它使人們能夠與你的業(yè)務(wù)聯(lián)系起來
它幫助人們理解你所提供的對他們有什么好處
它告訴人們你所提供的是高質(zhì)量的
這表明你是一家可靠、值得信賴的公司
它鼓勵參與,并能把觀眾變成倡導(dǎo)者
因此,考慮到真實性的好處(和必要性)——你如何令人信服地展示它以發(fā)展你的業(yè)務(wù)呢?
謝天謝地,有許多實用的方法可以簡單有效地培養(yǎng)你的真實性。
真實一點
聽起來很簡單,對嗎?
然而令人驚訝的是,許多企業(yè)都犯了這樣的錯誤。分享你的激情和使命,回歸基礎(chǔ)。你是誰?
什么驅(qū)使你?
被認(rèn)為是真實的最好方法就是真實,所以除了賺錢之外,為你的事業(yè)建立一個目標(biāo)。回到基層,將你的核心價值觀、目標(biāo)和信念作為你處理業(yè)務(wù)各個方面的核心。
請注意——真實伴隨著警告,你必須表現(xiàn)出同理心和直覺,這樣才能成功。白癡、偏執(zhí)狂和缺乏社交風(fēng)度的人不需要申請。
…這意味著忠于你自己和你的企業(yè),分享你的激情和使命,但也要花時間傾聽和理解那些與你的企業(yè)相關(guān)的人,從你的客戶到員工、同事和供應(yīng)商。不要過度自我推銷或把事情強加給別人,這只會產(chǎn)生不利影響。
慈善一點
為了說服消費者,企業(yè)不得不變得更像人,真正慈善的靈魂為他們的事業(yè)努力工作,并因此獲得很多尊重。讓你的公司加入一個慈善機構(gòu),并圍繞它開展宣傳活動,這有助于用你的利他本性贏得人們的心——但你必須走完全程才能令人信服,這意味著不只是一年捐款一次或兩次——真正的影響是讓你自己成為一項事業(yè)的真正冠軍。例子:強生公司通過全球和社區(qū)改善項目贏得了聲譽,這些項目強調(diào)可持續(xù)發(fā)展,以實現(xiàn)健康的全球未來。
保持一致
不一致會讓消費者感到困惑,并帶有大量矛盾的味道。發(fā)出含混不清的信息很容易導(dǎo)致猜疑和不信任。這是一個令人驚訝的常見錯誤,違規(guī)企業(yè)的行為和運作方式完全不同于線上和線下,或者
注:配圖為UCI設(shè)計公司作品
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