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注：配圖為UCI設(shè)計(jì)公司作品

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如果顧客已經(jīng)決定購(gòu)買一件商品，你的工作就是盡快讓他們通過(guò)收銀臺(tái)。為此，盡可能少問(wèn)他們。 大多數(shù)在線商店認(rèn)為簡(jiǎn)化購(gòu)買的最佳方式是減少結(jié)賬的步驟，因此一步結(jié)賬很受歡迎。但是，如果要求顧客輸入相同的信息，只是壓縮到一頁(yè)上，那么一步結(jié)賬和五步結(jié)賬沒(méi)有什么不同。唯一真正的區(qū)別是，顧客不得不更加斜視。為了真正減少對(duì)顧客的要求，收銀臺(tái)必須承擔(dān)起這個(gè)負(fù)擔(dān)。以下是收銀臺(tái)可以為顧客服務(wù)的四個(gè)獨(dú)特領(lǐng)域： 1.城市、州和國(guó)家 網(wǎng)表單要求的地址格式與人們?cè)谛欧馍鲜褂玫母袷较嗤?。這是人們所熟悉的，它減少了出錯(cuò)的機(jī)會(huì)。然而，在我們可以推斷信息并將關(guān)系分類到表中的世界中，有一種更好的方法來(lái)格式化字段。通過(guò)將郵政編碼表單移到地址條目的前面，我們可以使用已經(jīng)可用的信息來(lái)簡(jiǎn)化客戶輸入。使用免費(fèi)的查找表，結(jié)帳可以只根據(jù)郵政編碼來(lái)匹配城市、州和國(guó)家的準(zhǔn)確值。收銀臺(tái)完成這項(xiàng)工作，從而消除了顧客輸入信息的需要。 2.信用卡類型 為了驗(yàn)證信用卡，支付提供商仍然需要知道正在使用的信用卡的類型。因此，我們看到許多收銀臺(tái)仍然會(huì)提前詢問(wèn)信用卡類型、信用卡號(hào)、有效期以及3到四位的CVV(卡驗(yàn)證值)號(hào)。但是就像郵政編碼查找一樣，信用卡類型可以通過(guò)信用卡號(hào)本身來(lái)計(jì)算。同一供應(yīng)商的所有信用卡(維薩、萬(wàn)事達(dá)、美國(guó)運(yùn)通、發(fā)現(xiàn)等。)遵循一個(gè)模式。因此，可以使用一種算法僅根據(jù)用戶信用卡的前幾個(gè)數(shù)字來(lái)計(jì)算信用卡類型。許多收銀臺(tái)現(xiàn)在都在這么做，包括谷歌收銀臺(tái)和開(kāi)源代碼庫(kù) 大多數(shù)結(jié)賬都是以一系列可能不和諧的問(wèn)題開(kāi)始的："你是新來(lái)的還是回頭客?

不記得了?

請(qǐng)點(diǎn)擊此超鏈接。這是算法檢測(cè)可以幫助回答這個(gè)問(wèn)題的又一個(gè)場(chǎng)景?？梢栽陔娮由虅?wù)商店數(shù)據(jù)庫(kù)中自動(dòng)查找用戶的電子郵件地址，以確定客戶記錄是否存在。 如果是，會(huì)出現(xiàn)登錄提示。否則，用戶可以不受干擾地向前移動(dòng)。4 .運(yùn)送方法 盡管大多數(shù)標(biāo)準(zhǔn)的電子商務(wù)收銀臺(tái)已經(jīng)糾正了這一點(diǎn)，但有些仍然無(wú)法為他們的用戶選擇默認(rèn)的送貨方式。 默認(rèn)情況下，通過(guò)選擇最便宜的選項(xiàng)，收銀臺(tái)會(huì)為用戶填寫(xiě)另一個(gè)表單。你面臨簡(jiǎn)化結(jié)賬的限制嗎?

許多電子商務(wù)商店都采用托管解決方案，無(wú)法定制結(jié)賬方式。對(duì)于這些商店，請(qǐng)嘗試以下操作：在托管解決方案的支持系統(tǒng)上創(chuàng)建功能請(qǐng)求單。讓他們知道這是你想要的功能，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到你的商店的轉(zhuǎn)化率。你賺的錢越多，他們賺的也越多。這樣就有雙重的動(dòng)機(jī)去開(kāi)發(fā)下一個(gè)版本。 自己創(chuàng)建一個(gè)擴(kuò)展/模塊/插件，通過(guò)你的開(kāi)發(fā)者，或者通過(guò)向上工作上的自由職業(yè)者（也考慮匹配者).大多數(shù)托管解決方案允許您安裝增強(qiáng)現(xiàn)有功能的擴(kuò)展。有時(shí)結(jié)帳擴(kuò)展已經(jīng)存在：對(duì)于Magento商店老板來(lái)說(shuō)，超贊的結(jié)賬包括上述所有四種優(yōu)化Magento連接還提供100個(gè)結(jié)賬擴(kuò)展。 對(duì)于虛擬市場(chǎng)用戶來(lái)說(shuō)，擴(kuò)展是最簡(jiǎn)單的開(kāi)始方式。像CMSmart這樣的擴(kuò)展從互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議(Internet Protocol)地理位置填充國(guó)家和城市。 對(duì)于預(yù)車間所有者，可以使用附加組件。像模塊一頁(yè)這樣的附加組件將郵政編碼放在城市和國(guó)家之前。 對(duì)于禪宗車車主來(lái)說(shuō)，結(jié)賬插件是存在的。有些收銀臺(tái)會(huì)跳過(guò)用戶登錄過(guò)程，比如快速輕松結(jié)賬。 對(duì)于購(gòu)物化的所有者來(lái)說(shuō)，當(dāng)談到結(jié)賬體驗(yàn)時(shí)，應(yīng)用程序是不可用的。但是使用谷歌結(jié)賬或貝寶是一個(gè)很好的選擇，因?yàn)樗吮疚闹忻枋龅脑S多改進(jìn)。轉(zhuǎn)向自托管電子商務(wù)解決方案Shopify、BigCommerce和Magento Go等購(gòu)物車是由提供這些解決方案的公司托管的。切換到軟件的社區(qū)或企業(yè)版本可能會(huì)給你所需要的靈活性。這是最后的選擇，但對(duì)于高收入的電子商務(wù)商店來(lái)說(shuō)，季度銷售額1-10%的轉(zhuǎn)化增長(zhǎng)正是你進(jìn)行升級(jí)所需的火花。有哪些牛逼的結(jié)賬例子可以和我們分享?

看到"智能"店就知道，用戶也知道。他們以顧客為中心，實(shí)施自動(dòng)化、流程化的實(shí)踐。你遇到過(guò)哪些"智能"商店

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