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從您的網(wǎng)表單獲得更多轉(zhuǎn)化率的6種方法

2023-02-25

此文是濟南品牌策劃公司關(guān)于設(shè)計公司如果推廣和營銷企業(yè)的分享,濟南品牌策劃公司旨在想讓更多的設(shè)計公司提高設(shè)計業(yè)務能力!


注:配圖為UCI設(shè)計公司作品


濟南品牌策劃公司轉(zhuǎn)發(fā)原文直譯:

如果你想為你的生意增加商機,網(wǎng)絡(luò)表單很可能是你轉(zhuǎn)換漏斗的關(guān)鍵部分。一旦人們點擊了你的廣告,你希望他們要么打電話給你,要么填寫你的表格,這樣你就可以接觸到他們。

但是你的網(wǎng)絡(luò)表單是幫助還是傷害了你的轉(zhuǎn)換率呢?

沒有多少人對填寫網(wǎng)絡(luò)表單感到興奮(如果你碰巧是其中之一,請在評論中告訴我,我很樂意對你進行案例研究),所以如果你需要人們填寫表單,你需要想辦法讓這個過程盡可能地無痛。

畢竟,如果你的表單讓人們充滿恐懼,即使是最好的登陸或網(wǎng)頁也不會有很好的表現(xiàn)。

為了幫助您充分利用網(wǎng)表單,讓我們來看看使表單更加用戶友好的各種方法。有些你可能聽說過,甚至嘗試過,有些可能是全新的,但所有這些都值得一試。

1.提供獎勵

雖然讓某人填寫表格可能感覺不像是一種價值交換,但對您的客戶來說,確實如此。通過填寫您的表格,他們實際上放棄了他們最有價值的資產(chǎn)之一:他們的個人信息。

一旦他們完成了你的表格,誰知道你會用這些信息做什么?我們都填寫了足夠多的網(wǎng)絡(luò)表格,知道給出你的電子郵件意味著(至少)注冊另一個無休止的電子郵件點滴活動。泄露你的電話號碼意味著不必要的電話。泄露你的家庭住址?一想到企業(yè)可能會用它來做什么就令人害怕。

為了讓人們覺得給你這么有價值的資產(chǎn)沒問題,你需要提供一些有價值的東西作為回報。這種價值可以是任何數(shù)量的東西:你的產(chǎn)品的折扣,訪問一個有趣的時事通訊,一個電子書下載…這個清單還可以繼續(xù)下去。

在市場營銷中,我們經(jīng)常稱之為銷售線索磁鐵。他們讓填寫你的網(wǎng)絡(luò)表單感覺不像是一個免費的提供,而更像是一個真正的價值交換。

然而,如果你沒有提供足夠的價值來交換人們的信息,你的潛在客戶就不會填寫你的表格。所以,如果你的表格轉(zhuǎn)化率不高,考慮提高你的報價。

例如,如今,除非人們真的喜歡你的博客內(nèi)容,否則提供一份包含你最新內(nèi)容的時事通訊可能不足以激勵他們注冊。但是,如果你除了時事通訊之外還提供一本有趣的電子書,你可能會得到更多的表格。

2.創(chuàng)建一個競賽

根據(jù)表單堆棧的《2015年表單轉(zhuǎn)換報告》,如果你想獲得盡可能高的轉(zhuǎn)化率,那就來一場競賽吧。

正如上一節(jié)所討論的,人們希望感覺到他們通過交換個人信息獲得了有價值的東西。通過競賽,你可以提供你的客戶真正想要的東西…但是你只需要提供給他們中的一個人,就可以讓很多人來填寫你的表格。

或者,正如表單堆棧所說:

人們喜歡有獲勝的機會。這意味著競賽形式是捕捉新線索并同時吸引觀眾的絕佳方式。

為了獲得真正好的結(jié)果,考慮將你的表單與你的社交媒體檔案整合。根據(jù)表單堆棧的說法,當你把你的表格和你的臉書頁面整合在一起時,競賽表格的轉(zhuǎn)換率翻了一倍多。

競賽形式特別適合電子商務。例如,這里有一個contestfeedmark。com———一個馬保健品網(wǎng)站——用來讓人們進入他們的鉛漏斗。

像這樣的比賽不僅能創(chuàng)造線索,你還可以用它來產(chǎn)生用戶生成的內(nèi)容——所有這些都是為了分發(fā)一些獎品的低廉價格。具有諷刺意味的是,人們多么不愿意透露他們的個人信息…直到有機會贏得一些很酷的東西。

3.嘗試智能網(wǎng)表單

姓名…電子郵件地址…電話號碼…家庭住址…大多數(shù)網(wǎng)站要求在他們的網(wǎng)絡(luò)表單上填寫一項或所有這些內(nèi)容。而且,沒有什么比在一個表格上填寫所有信息更糟糕的了…然后不得不在同一網(wǎng)站的另一個表格上再次填寫所有信息。

在許多情況下,這種麻煩足以阻止人們完成后續(xù)的表格。畢竟你已經(jīng)有了那些信息,為什么還需要它呢?

好吧,如果你在你的網(wǎng)站上面臨這種問題(這對于從事內(nèi)容營銷的企業(yè)來說是很常見的),你可能想看看智能網(wǎng)表單。

輪轂點和各種其他平臺提供的智能或智能網(wǎng)表單隱藏了用戶已經(jīng)完成的表單字段。所以,如果他們已經(jīng)給了你他們的電話號碼,他們不會被要求在不同的表格上再提供一次。

這允許您做一些被稱為"漸進式剖析"的事情,每當用戶使用您的表單時,您就可以獲得關(guān)于用戶的額外信息。

正如輪轂點所說:

"[漸進式特征分析]允許您設(shè)置迭代表單,使您能夠根據(jù)您對特定銷售線索的已知信息指定出現(xiàn)哪些問題。這樣,每次銷售線索填寫表格時,您都在逐步收集關(guān)于他們的有價值的新信息,同時使您的表格簡短且易于填寫。"

因此,如果你有一個營銷漏斗,使用大量電子書、白皮書、調(diào)查、計算器或其他線索磁鐵從潛在客戶那里獲取信息,你可能會考慮使用智能網(wǎng)絡(luò)表單來提高轉(zhuǎn)化率。

4.盡量減少你的網(wǎng)絡(luò)表單域

因為完成一個網(wǎng)絡(luò)表單是一件輕而易舉的事情,所以你擁有的字段越多,你的轉(zhuǎn)換率就越低也就不足為奇了。畢竟,你要求別人提供的信息越多,他們就越不愿意提供。

例如,我們測試了一個信息技術(shù)行業(yè)的客戶,他有一個簡單的姓名/電子郵件/電話表單。為了推出電子郵件跟進活動,我們添加了一個復選框,讓客戶知道他們可能會收到電子郵件。我們甚至預先檢查過,以減少摩擦。

結(jié)果呢?嗯,效果不太好。

在測試了這個表單和沒有復選框的表單之后,很明顯這個小的"低摩擦"的復選框降低了我們5%的轉(zhuǎn)化率。在我們的測試中,這相當于1700多次轉(zhuǎn)換失敗。

至于為什么會發(fā)生這種情況,這只是一點猜測,無法詢問客戶,但最有可能的是,這個復選框足以在更多人的腦海中產(chǎn)生一點懷疑。"等等,我不是已經(jīng)得到幫助了嗎?現(xiàn)在你也要給我發(fā)郵件了!也許這是個壞主意!"

另一個簡單的例子是,我們有一個投資行業(yè)的客戶,他想對潛在客戶進行資格預審,因此只有具有一定凈值的人才能注冊,所以我們添加了一個復選框,上面寫著"我證明我的凈值,包括收入和資產(chǎn),超過100,000美元。"他們還想確認客戶已經(jīng)閱讀了特定的法律免責聲明,因此我們也為此添加了一個復選框。

然而,兩個復選框使我們的表單看起來又長又嚇人,所以我們將它們合并到一個字段中,簡單明了地說,"我證明我的凈資產(chǎn)超過100,000美元,并且我已經(jīng)閱讀了下面發(fā)布的法律聲明。"

這一改變將轉(zhuǎn)換率提高了近50%,而沒有明顯影響鉛的質(zhì)量。我們還運行了一個完全沒有復選框的測試,這使轉(zhuǎn)化率增加了一倍多,但客戶反饋表明大多數(shù)線索都不合格,因此他們認為這種權(quán)衡不值得。

5.利用長表單發(fā)揮創(chuàng)造力

那么,當您無法減少表單字段時,您會怎么做呢?放棄并假設(shè)你的形態(tài)永遠不會轉(zhuǎn)換?

首先,僅僅因為一個表單很長,并不意味著如果它設(shè)計得很好,人們就不愿意轉(zhuǎn)換。讓我們快速看一下表單字段計數(shù)和轉(zhuǎn)換率在不同行業(yè)之間的差異。

正如你在上面看到的,如果人們注冊了一些他們期望提供大量信息的東西(比如一個活動或電子商務購物),他們會更愿意填寫很多字段。

即使對于其他表單類型,如果您對如何處理事情很聰明,您仍然可以避開許多字段。這里有一些技巧可以嘗試:

多步表單

一張又大又長的表格讓人感覺既嚇人又像是一個巨大的請求。但是多個小的、連續(xù)的表單感覺更容易管理。根據(jù)表單堆棧的報告,多步表單的轉(zhuǎn)化率可以達到單頁表單的三倍。

為了讓事情變得更好,可以考慮添加一個進度條。這將幫助人們記錄他們已經(jīng)走了多遠,并鼓勵他們繼續(xù)前進。

提供保存選項

沒有什么比在一個很長的表格中進行到一半,被打斷,然后失去所有的進展更糟糕的了。這使得完成一個長表單看起來更加困難。

解決辦法?給用戶一個保存進度的選項。即使大多數(shù)人沒有利用這個功能,知道他們有這個選項也能幫助提高你的轉(zhuǎn)化率。

嘗試水平布局

如果大多數(shù)用戶在桌面上填寫表單,讓長表單更易于管理的一個方法是改變格式。不要堅持標準的垂直表單布局,嘗試切換到水平布局。

所以,如果你有很多單選按鈕或復選框,考慮把它們放在一條水平線中,讓你的表單看起來更短?;蛘?,您可以將短表單域放在用戶可以瀏覽的列中。不能保證這個選項會比標準布局執(zhí)行得更好,但是對于某些類型的表單,它確實值得測試。

6.在合適的時間做廣告

最后,雖然從技術(shù)上來說這不是網(wǎng)絡(luò)表單策略,但是當人們看到你的表單時,他們完成表單的可能性會有很大的影響。所以,如果你想提高你的轉(zhuǎn)換率,你可能想看看你什么時候運行廣告來增加表單頁面的流量。

例如,下面是來自表單堆棧的一些數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)顯示不同類型的表單在哪些日期和時間產(chǎn)生最多的表單轉(zhuǎn)換:

雖然這是一個很好的起點,但最好的數(shù)據(jù)將來自您自己的活動。例如,如果您在谷歌廣告中設(shè)置了轉(zhuǎn)換跟蹤,您可以在報告編輯器中運行一個報告,顯示哪些小時和哪些天收到的轉(zhuǎn)換最多,每次轉(zhuǎn)換的成本最低,轉(zhuǎn)化率最高。

在這個報告中,很明顯,這個客戶在上午10:00獲得了大部分的轉(zhuǎn)換。晚上8點對他們來說是播放廣告的糟糕時間。他們不僅很難獲得任何轉(zhuǎn)化,而且他們獲得的少數(shù)轉(zhuǎn)化也非常昂貴!

利用這些數(shù)據(jù),在上午10:00提高出價以充分利用轉(zhuǎn)換高峰期和最低的每次轉(zhuǎn)換成本是有意義的。也可能值得跳過晚上8:00小時,以避免為很少的轉(zhuǎn)換付出很多。

你可以在一周中的幾天運行相同類型的報告,以確定你的受眾最有可能轉(zhuǎn)化的時間。這種評估通常對長表格特別有用,因為長表格比短表格更不方便填寫。畢竟,如果你的潛在客戶在點擊你的廣告時沒有足夠的時間轉(zhuǎn)化,他們就不會填寫你的表格——即使他們有興趣。

結(jié)論

優(yōu)化網(wǎng)表單并不總是容易的,但是通過本文中的策略,您有了一個工具箱,里面裝滿了提高表單性能的方法。請隨意嘗試其中幾個,看看哪些有效。

順便說一句,如果你需要一些幫助來優(yōu)化你的登陸頁面、網(wǎng)頁表單或廣告活動,請在這里或評論中告訴我們。我們很樂意幫忙。

你是如何實現(xiàn)網(wǎng)表單優(yōu)化的?你有什么要補充的建議嗎?請在下面的評論中留下你的想法。

亞丁安德魯斯作者

在他的職業(yè)生涯中,亞丁開發(fā)并銷售了價值數(shù)百萬美元的成功產(chǎn)品。他晚上睡不著覺,琢磨新的營銷策略,并不斷升級顛覆性的內(nèi)部營銷游戲。他喜歡穿著中世紀的盔甲寫作、跳舞和破壞電腦顯示器。


注:配圖為UCI設(shè)計公司作品


濟南品牌策劃公司

通過濟南品牌策劃公司的精彩分享,設(shè)計師更輕松快捷地掌握濟南品牌策劃公司分享的營銷與設(shè)計知識,幫助北京vi設(shè)計公司更好地服務好客戶 。

聲明:本文“ 從您的網(wǎng)表單獲得更多轉(zhuǎn)化率的6種方法 ”信息內(nèi)容來源于網(wǎng)絡(luò),文章版權(quán)和文責屬于原作者,不代表本站立場。如圖文有侵權(quán)、虛假或錯誤信息,請您聯(lián)系我們,我們將立即刪除或更正。
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