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亞馬遜金牌會員在很多方面革新了電子商務(wù)行業(yè)。

當(dāng)然，其中最重要的一點(diǎn)是種類繁多的產(chǎn)品可以在兩天或更短的時(shí)間內(nèi)送到你的家門口。

如果你曾經(jīng)想在下單五小時(shí)后在門廊的一個(gè)盒子里得到一管口紅、一根花園水管和一套活的多肉植物，亞馬遜讓這成為可能。

如果你想知道這到底是怎么可能的，答案是亞馬遜的不列顛學(xué)會會員計(jì)劃。

那么亞馬遜的不列顛學(xué)會會員計(jì)劃是什么呢？你如何知道你是否應(yīng)該把它用于你自己的電子商務(wù)產(chǎn)品？

在本帖中，我們將回答這兩個(gè)問題以及更多問題，讓你更容易知道它是否適合你。

亞馬遜的不列顛學(xué)會會員是什么？

亞馬遜的不列顛學(xué)會會員代表"亞馬遜履行“(亞馬遜履行)，這是一種使品牌能夠?qū)⒂唵温男型耆獍o亞馬遜的服務(wù)。

它是這樣工作的：

你將決定你的庫存中有多少比例要分配給亞馬遜的履行中心，并在你的產(chǎn)品目錄中設(shè)置這個(gè)限制。你將把這些產(chǎn)品發(fā)送到亞馬遜履行中心，然后分配到全國各地的倉庫。當(dāng)訂單到來時(shí)，亞馬遜倉庫的工作人員會接收訂單，包裝，并將其運(yùn)出。當(dāng)訂單到來時(shí)，你會得到報(bào)酬。亞馬遜處理這些訂單的任何退貨，根據(jù)需要自己提供客戶服務(wù)。如果你在亞馬遜上銷售，你不必使用不列顛學(xué)會會員服務(wù)。您可以處理自己的運(yùn)輸和配送，這就是為什么您會看到可能收取運(yùn)輸費(fèi)用和/或交付時(shí)間比最好的產(chǎn)品的"標(biāo)準(zhǔn)"時(shí)間更長的產(chǎn)品。

5亞馬遜計(jì)劃的履行

亞馬遜的履行是它自己的獨(dú)立服務(wù)，但它也有五個(gè)適用于企業(yè)的附加程序。如果與您相關(guān)，這些可以使不列顛學(xué)會會員更具優(yōu)勢，其中包括：

不列顛學(xué)會會員小而輕，降低了小、輕、低成本產(chǎn)品的訂單履行成本；您可以在此計(jì)劃中注冊特定的SKU FBA訂閱保存，它允許您為重復(fù)購買的合格產(chǎn)品提供折扣；這可以增加客戶保留率和重復(fù)購買率FBA泛歐盟，讓您可以在歐洲國家提供快速送貨，這是主要合格產(chǎn)品出口，讓您可以將不列顛學(xué)會會員產(chǎn)品擴(kuò)展到100多個(gè)國家/地區(qū)的多渠道履行，即使您從自己或第三方電子商務(wù)網(wǎng)站銷售，亞馬遜仍將包裝和運(yùn)送訂單給客戶。

亞馬遜不列顛學(xué)會會員的優(yōu)勢

使用亞馬遜的履行服務(wù)有如此明顯且不可否認(rèn)的好處。

也許最重要的是，它可以使你的產(chǎn)品更有競爭力。

許多用戶轉(zhuǎn)向亞馬遜不僅是為了方便，也是因?yàn)檫@是一個(gè)不同產(chǎn)品的巨大市場。而現(xiàn)實(shí)情況是，一般客戶可能會看到兩個(gè)類似的產(chǎn)品，選擇有兩天免費(fèi)送貨的那一個(gè)。如果他們喜歡競爭對手的產(chǎn)品，他們可能會在最初購買后對該產(chǎn)品變得忠誠，而你不僅失去了一筆潛在的銷售，還失去了一個(gè)潛在的客戶。

因?yàn)閬嗰R遜的倉庫遍布全國，所以那些閃電般的速度（有時(shí)甚至是當(dāng)天)是可能的。當(dāng)你的產(chǎn)品出現(xiàn)在收取5.99美元運(yùn)費(fèi)、需要一周才能到達(dá)的人旁邊時(shí)，這給了你一個(gè)優(yōu)勢。

許多小企業(yè)也發(fā)現(xiàn)，讓亞馬遜處理訂單管理讓他們的工作變得輕松了一些。你只需要在購物時(shí)將一大部分庫存送到亞馬遜，但他們會將單個(gè)產(chǎn)品打包，并以相當(dāng)快的速度運(yùn)出。你（或你的團(tuán)隊(duì)的工作流程)不會被中斷完成亞馬遜特定的訂單，這可以給你一天中大量的時(shí)間。

不列顛學(xué)會會員還意味著你可以免費(fèi)獲得亞馬遜的客戶支持服務(wù)。客戶聯(lián)系亞馬遜，而不是你，尋求缺失產(chǎn)品、損壞商品或問題的幫助。雖然一些品牌不喜歡這一點(diǎn)（寧愿自己提供客戶服務(wù)),但這對那些正在為帶寬而奮斗的人來說是一個(gè)優(yōu)勢。

亞馬遜實(shí)現(xiàn)的缺點(diǎn)

對于許多電子商務(wù)品牌來說，F(xiàn)BA是一項(xiàng)很好的服務(wù)，但它也有潛在的缺點(diǎn)。

最大的缺點(diǎn)最終歸結(jié)為缺乏控制。

許多電子商務(wù)企業(yè)可能會定制包裝來提升客戶體驗(yàn)（并建立品牌認(rèn)知度！)可能包括品牌郵件或裝運(yùn)箱。例如，一個(gè)注重可持續(xù)發(fā)展的美容品牌可能會宣傳他們使用回收郵件和包裝材料的事實(shí)。當(dāng)達(dá)到某個(gè)訂單閾值時(shí)，他們還可以添加免費(fèi)產(chǎn)品或樣品。

當(dāng)亞馬遜負(fù)責(zé)訂單履行時(shí)，你就失去了這一點(diǎn)。你確實(shí)可以控制你的產(chǎn)品是否用單獨(dú)的包裝寄給他們，但除此之外幾乎沒有別的了。

如果亞馬遜丟失了你的包裹或在途中損壞了它，你可能最終會遇到一個(gè)對你的品牌或產(chǎn)品感到失望的客戶，即使這不是你自己的錯。這是事實(shí)，因?yàn)閬嗰R遜確實(shí)有客戶服務(wù)，但它可能不是你的品牌尋求提供的服務(wù)水平。

倉庫中還存在產(chǎn)品丟失或損壞的風(fēng)險(xiǎn)。這些風(fēng)險(xiǎn)很小，當(dāng)它們發(fā)生時(shí)，亞馬遜會受到損害，但如果你突然需要制造數(shù)百種產(chǎn)品來滿足需求，這可能會讓你陷入困境。同樣，這并不常見，它可能發(fā)生在任何地方。但對于那些喜歡掌控一切的人來說，這是值得考慮的事情。你的產(chǎn)品必須被運(yùn)送到亞馬遜，然后在運(yùn)送給顧客之前儲存起來；額外的步驟總是會帶來額外的風(fēng)險(xiǎn)。

最后但同樣重要的是，當(dāng)然還有成本FBA。不是免費(fèi)的，它會蠶食你的利潤，尤其是因?yàn)樵趤嗰R遜上以任何身份銷售都是有費(fèi)用的。這讓我們進(jìn)入下一部分…

亞馬遜的訂單履行費(fèi)用是多少？

不列顛學(xué)會會員有多種不同類型的存儲和履行費(fèi)用。現(xiàn)實(shí)情況是，這些可以與其他航運(yùn)站服務(wù)相媲美，但它們也可以很快增加。

不列顛學(xué)會會員履行和存儲費(fèi)用不包括標(biāo)準(zhǔn)的亞馬遜銷售費(fèi)用（這些費(fèi)用是分開的),但可以包括以下費(fèi)用：

庫存儲存費(fèi)

對于存儲在亞馬遜履行中心的所有商品，這些費(fèi)用是基于每日平均庫存量，以立方英尺為單位進(jìn)行計(jì)量。你銷售的產(chǎn)品的"產(chǎn)品尺寸等級"也會影響這些費(fèi)用。

長期保管費(fèi)

這些費(fèi)用是對你在履行中心存放超過365天的所有商品按月計(jì)算的，所以如果你有滯銷產(chǎn)品，這是要記住的。如果你能定期清理庫存，這有助于避免長期的存儲費(fèi)用。

履行費(fèi)用

發(fā)貨的每件產(chǎn)品都要收取履約費(fèi)，這是包裝訂單、運(yùn)輸和處理、客戶服務(wù)和產(chǎn)品退貨的成本。

計(jì)劃外服務(wù)費(fèi)

如果您的庫存到達(dá)履行中心時(shí)沒有"適當(dāng)?shù)臏?zhǔn)備或標(biāo)簽",它會增加整體服務(wù)的成本。在將產(chǎn)品運(yùn)送到亞馬遜之前，請確保您遵循了準(zhǔn)備說明。

搬遷令費(fèi)用

有不動的產(chǎn)品？你可以讓亞馬遜退回或處理存儲在履行倉庫中的產(chǎn)品，但這需要支付每件商品的費(fèi)用。(一次只發(fā)送一小部分庫存的另一個(gè)好理由。)

退貨處理費(fèi)

這些費(fèi)用是在亞馬遜向客戶提供退貨時(shí)的免費(fèi)退貨運(yùn)費(fèi)時(shí)處理的。

如何估算你的亞馬遜履約費(fèi)

這是一大筆費(fèi)用，亞馬遜不喜歡給出具體的固定百分比，讓你的總成本易于評估。幸運(yùn)的是，他們確實(shí)有一個(gè)亞馬遜收入計(jì)算器來幫助你確定你的收入（當(dāng)然，還有你要向他們支付多少)。您可以輸入您的包裝尺寸、產(chǎn)品成本和運(yùn)輸成本，以獲得價(jià)格的基本明細(xì)。

亞馬遜聲稱不列顛學(xué)會會員可以節(jié)省成本，但即使是他們自己的計(jì)算也表明，在其他條件相同的情況下，如果你自己運(yùn)輸商品，你的凈利潤會更高（這還不包括額外的長期倉儲費(fèi)、退貨費(fèi)或產(chǎn)品移除費(fèi))。

也就是說，它的單位成本確實(shí)比主要運(yùn)輸商或一些運(yùn)輸站的其他運(yùn)輸方式低32%。例如，質(zhì)數(shù)的兩天運(yùn)輸費(fèi)用比其他兩天運(yùn)輸費(fèi)用低，這一點(diǎn)要記住。

最終想法：FBA適合我的企業(yè)嗎？

每個(gè)企業(yè)都是不同的，沒有一個(gè)正確的答案適用于每個(gè)企業(yè)。

亞馬遜的履行方式是否適合你取決于很多因素。

如果你符合以下任何一條標(biāo)準(zhǔn)，這份工作可能非常適合你：

您希望利用亞馬遜金牌會員的地位來建立品牌知名度，推動更多銷售，或者在客戶經(jīng)常在亞馬孫上購物的艱難市場中競爭您在擴(kuò)展方面遇到困難，并且沒有帶寬來管理運(yùn)輸和/或額外的客戶服務(wù)您現(xiàn)有的存儲和運(yùn)輸解決方案同樣或更具成本抑制性如果您的企業(yè)已經(jīng)擁有大量忠實(shí)的追隨者，在在線廣告和品牌推廣方面取得成功，和/或利潤微薄，那么它可能不是一個(gè)很好的選擇。如果你更想讓人們在你的網(wǎng)站上購物，最好跳過不列顛學(xué)會會員一旦客戶發(fā)現(xiàn)他們可以獲得兩天免費(fèi)送貨，他們可能會轉(zhuǎn)向亞馬遜，不必要地蠶食你的利潤。

如果你不確定它是否合適，你可以用一小批產(chǎn)品來試試，看看這些數(shù)字對你的品牌有什么影響。如果銷量飆升，你可以隨時(shí)增加你的不列顛學(xué)會會員庫存。如果沒有，保持你的庫存批量小，讓你有時(shí)間來加強(qiáng)你的亞馬遜營銷，同時(shí)盡量減少費(fèi)用。

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安娜戈特作者

軼事是一名戰(zhàn)略內(nèi)容營銷人員，她喜歡深入客戶的品牌，成為他們團(tuán)隊(duì)的延伸。憑借十多年的經(jīng)驗(yàn)，她見證了小型創(chuàng)業(yè)公司成長為主要品牌，并將內(nèi)容營銷作為其發(fā)展戰(zhàn)略的核心部分。她在康涅狄格州的家中與丈夫和他們的三只狗一起工作，閑暇時(shí)她喜歡烹飪過于精致的菜肴。更多作品樣本可在以下網(wǎng)址找到深圳視覺識別系統(tǒng)設(shè)計(jì)公司。

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