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廣州廣告公司轉(zhuǎn)發(fā)原文直譯：

大多數(shù)營銷都圍繞著信息發(fā)布。

用戶在進(jìn)行研究時(shí)會在搜索引擎中看到的廣告，當(dāng)他們在臉書上滾動(dòng)時(shí)會讓他們發(fā)笑的社交媒體帖子，以及他們收件箱中彈出的電子郵件，都旨在推動(dòng)行動(dòng)。

所有這些營銷平臺都是有效且有影響力的——但有一種營銷超越了信息，創(chuàng)造了一種體驗(yàn)。

這種類型的營銷被稱為"體驗(yàn)營銷",在這篇文章中，我們將解釋它是什么，它如何有利于你的品牌，以及如何開始你的活動(dòng)。

什么是體驗(yàn)式營銷？

體驗(yàn)營銷有時(shí)也被稱為"參與營銷"、"現(xiàn)場營銷"和"事件營銷"它是通過圍繞品牌體驗(yàn)的真實(shí)活動(dòng)吸引顧客的實(shí)踐。

就其核心而言，體驗(yàn)營銷是身臨其境、令人難忘的，而且（因?yàn)闆]有更好的詞)是真實(shí)的。

它甚至不僅僅是一個(gè)事件，而是一種體驗(yàn)，旨在給客戶留下真實(shí)而持久的影響。體驗(yàn)營銷側(cè)重于品牌和客戶之間的互動(dòng)，品牌意識、品牌感知和客戶體驗(yàn)在這里至關(guān)重要。

例如，光環(huán)視頻游戲系列在游戲的最新版本推出之前，在2019年為該系列的粉絲舉行了一次大型會議。它鞏固了粉絲基礎(chǔ)，激起了對舊游戲的懷舊情緒，并讓人們?yōu)樾掠螒虻耐瞥龆d奮不已。

視頻嵌入代碼：

然而，這些體驗(yàn)可以在小得多的規(guī)模上進(jìn)行，我們將看看一些小型和大型營銷體驗(yàn)的例子（以及介于兩者之間的任何東西)。

體驗(yàn)營銷的好處

體驗(yàn)式營銷可能是暫時(shí)的、昂貴的、難以協(xié)調(diào)的。然而，如果做得好，收益會非?？捎^。

你將從體驗(yàn)式營銷中獲得的最大優(yōu)勢是對你與新客戶的品牌關(guān)系的影響，尤其是那些直接體驗(yàn)?zāi)愕幕顒?dòng)的客戶。這種影響可能是長期的、重大的。

它對于定義你自己的品牌故事、建立你的品牌和建立品牌意識也非常有用。人們喜歡分享經(jīng)歷，他們很可能會在社交媒體上分享照片、視頻和/或關(guān)于經(jīng)歷如何影響他們的證言。這可以擴(kuò)大你的影響范圍，也可以把其他用戶帶到你的身邊。

體驗(yàn)式營銷也可以推動(dòng)圍繞你的品牌的對話和炒作。除了社交媒體內(nèi)容，你可能會出現(xiàn)在不同的公關(guān)文章或在線文章中。這是增加品牌曝光率和提升或重新定義你的品牌的好方法。

3個(gè)體驗(yàn)營銷的例子

想知道體驗(yàn)營銷在實(shí)踐中是什么樣的？讓我們來看三個(gè)不同的例子，它們涵蓋了各種不同的活動(dòng)風(fēng)格。

1.捷藍(lán)航空的終極破冰船

當(dāng)捷藍(lán)航空推出從紐約到陽光明媚的棕櫚泉的新直飛航線時(shí)，他們開展了一場體驗(yàn)式營銷活動(dòng)來推廣它。

隆冬時(shí)節(jié)，他們將一把不同的夏季配飾放在一個(gè)6英尺高6英尺寬的冰塊里。他們告訴路過的人，里面的任何東西都可以隨便拿，但他們必須用身上的任何東西來領(lǐng)取獎(jiǎng)品，其中可能包括沙灘裝、高爾夫球桿和免費(fèi)機(jī)票。

圖片來源：活動(dòng)營銷人員

2.精益烹飪的#重量這

飲食文化在當(dāng)今社會正受到重視，許多與減肥食品相關(guān)的品牌因?qū)γ溃ㄔ谀承┣闆r下，對健康)設(shè)定了不切實(shí)際的理想而受到強(qiáng)烈抵制。

精益烹飪的整個(gè)品牌都圍繞著飲食友好型產(chǎn)品，但他們近年來有意改變了以飲食為中心的信息。

他們在紐約中央車站發(fā)起了一項(xiàng)體驗(yàn)式營銷活動(dòng)，邀請女性用體重秤"稱重"。然而，這些秤是要求女性寫下她們想要的體重的小板子。這個(gè)想法是，精益烹飪確實(shí)能制造出"符合健康生活方式"的產(chǎn)品，但也提醒了人們，它并不是使人變得重要的全部。

沒有人與真正的精益烹飪產(chǎn)品互動(dòng)。沒有人被打擾。參與者自己停下來，自己進(jìn)行互動(dòng)。

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3.白色城堡的滑塊情人點(diǎn)

在新冠肺炎疫情關(guān)閉期間，許多人都無法選擇室內(nèi)用餐。白色城堡決定改變現(xiàn)狀，發(fā)起了一場天才的體驗(yàn)式營銷活動(dòng)，他們稱之為"滑塊愛好者之點(diǎn)"。

他們在全國各地的300家門店被改造成了"經(jīng)典的免下車餐館，配有汽車商店服務(wù)"客人可以通過該品牌的應(yīng)用程序或在線預(yù)訂系統(tǒng)OpenTable預(yù)訂，在那里他們將獲得一個(gè)專用停車位。

這不僅僅是叫外賣；他們圍繞自己的品牌創(chuàng)造了一個(gè)有趣的體驗(yàn)，給情侶們一個(gè)獨(dú)特的約會創(chuàng)意。即使沒有太多其他事情可做，許多夫婦也會認(rèn)為這是一次狂歡。

最后的想法：體驗(yàn)營銷入門

當(dāng)通讀上面的例子時(shí)，很容易看到這些基于體驗(yàn)的營銷活動(dòng)有多么有影響力——但也很容易被嚇倒，認(rèn)為這超出了你的范圍。

體驗(yàn)可大可小，取決于你的預(yù)算、能力和計(jì)劃的策略。當(dāng)你想開始體驗(yàn)營銷時(shí)，這些是讓你步入正軌的第一步：

想想你希望用戶如何感知你的品牌。在精益烹飪的例子中，他們希望避免被批評為在推廣不健康的飲食文化，因此他們控制了自己的品牌敘事，以"塑造"用戶如何看待他們產(chǎn)品背后的意圖。你想強(qiáng)調(diào)、強(qiáng)化或改變什么品牌故事或品質(zhì)？考慮一下什么對你的品牌是可行的。一個(gè)大型的會議對于一個(gè)幾十年之久的、非常受歡迎的視頻游戲系列來說是可能的，但對于一個(gè)沒有同樣參與資源的小品牌來說就不太可能了。考慮成本、促銷和消費(fèi)者興趣。如果可能的話，提前宣傳你的經(jīng)歷。提前準(zhǔn)備好一個(gè)專門的登陸頁面，以及大量的社交媒體帖子，解釋你在做什么，以及你的追隨者如何參與進(jìn)來。有興趣了解如何幫助您的品牌脫穎而出？點(diǎn)擊這里查看我們的營銷博客。

安娜戈特作者

軼事是一名戰(zhàn)略內(nèi)容營銷人員，她喜歡深入客戶的品牌，成為他們團(tuán)隊(duì)的延伸。憑借十多年的經(jīng)驗(yàn)，她見證了小型創(chuàng)業(yè)公司成長為主要品牌，并將內(nèi)容營銷作為其發(fā)展戰(zhàn)略的核心部分。她在康涅狄格州的家中與丈夫和他們的三只狗一起工作，閑暇時(shí)她喜歡烹飪過于精致的菜肴。更多作品樣本可在以下網(wǎng)址找到深圳視覺識別系統(tǒng)設(shè)計(jì)公司。

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