盡管北京標(biāo)志設(shè)計(jì)公司多年來一直擁有“內(nèi)容策略總監(jiān)”的頭銜,并且自 2009 年以來主要從事與“內(nèi)容營(yíng)銷”相關(guān)的工作,但我實(shí)際上對(duì)他的主要觀點(diǎn)表示同情:炒作自從內(nèi)容營(yíng)銷成為一件事以來,它就一直令人發(fā)指,“內(nèi)容”這個(gè)詞是如此籠統(tǒng),以至于它可以意味著任何東西。
恰當(dāng)?shù)睦樱何沂且粋€(gè)提供在線課程的團(tuán)隊(duì)的一員,北京標(biāo)志設(shè)計(jì)公司已經(jīng)雇了一個(gè)人來組織一門關(guān)于“內(nèi)容策略”的課程。我在想像受眾研究、內(nèi)容主題定義、內(nèi)容創(chuàng)建方法、內(nèi)容分發(fā)規(guī)劃等方面的一些東西。
當(dāng)顧問提交她的課程大綱時(shí),很明顯她所說的內(nèi)容是指任何可以成為應(yīng)用程序界面一部分的內(nèi)容。內(nèi)容營(yíng)銷是一種戰(zhàn)略營(yíng)銷方法,專注于創(chuàng)建和分發(fā)有價(jià)值、相關(guān)且一致的內(nèi)容,以吸引和留住明確定義的受眾,并最終推動(dòng)有利可圖的客戶行動(dòng)。
一家公司的整體促銷組合——也稱為營(yíng)銷傳播組合——包括廣告、公共關(guān)系、個(gè)人推銷、促銷和直接營(yíng)銷工具的特定組合,公司使用這些工具有說服力地傳達(dá)客戶價(jià)值和建立客戶關(guān)系。
歸根結(jié)底,“營(yíng)銷傳播”和“內(nèi)容營(yíng)銷”都只是通過渠道向受眾創(chuàng)建和傳播營(yíng)銷材料。“營(yíng)銷傳播”出現(xiàn)在“內(nèi)容營(yíng)銷”之前,因此從定義上講,后者只是前者的流行語。北京標(biāo)志設(shè)計(jì)公司在這段話中使用了一種修辭手法徹底駁斥了內(nèi)容營(yíng)銷,特別是在最后一段中,將“內(nèi)容”簡(jiǎn)化為“營(yíng)銷附屬品”,這個(gè)術(shù)語沒有出現(xiàn)在引用的 CMI 定義中。此外,即使他引用了科特勒,他也忽略了這樣一個(gè)事實(shí),即在后者對(duì)營(yíng)銷傳播組合的定義中,沒有單獨(dú)提及 CMI 定義所指的內(nèi)容類型。
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