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如何有效地調(diào)整您的物流品牌設(shè)計(jì)流程和軟件

2021-10-28

良好的物流品牌設(shè)計(jì)銷售流程和軟件可為您提供客戶的完整視圖，同時(shí)允許您調(diào)整資源以最大化兩者的結(jié)果。

讓物流品牌設(shè)計(jì)成為您 DNA 的一部分

我認(rèn)為今天的銷售人員中沒有人沒有聽說過、使用過或受過某種 CRM 包的影響，無論是具有一些附加功能的簡(jiǎn)單聯(lián)系人管理應(yīng)用程序，還是最重要的與其他企業(yè)應(yīng)用程序完全集成的物流品牌設(shè)計(jì)。許多公司會(huì)告訴您他們?cè)谕瞥鑫锪髌放圃O(shè)計(jì)時(shí)遇到的災(zāi)難。我非常相信并看到了許多例子來支持客戶關(guān)系管理是一種經(jīng)營(yíng)方式的觀點(diǎn)。我們大多數(shù)成功的客戶都對(duì)客戶關(guān)系管理有一致的看法。對(duì)他們來說，物流品牌設(shè)計(jì)是他們文化的一部分，是他們企業(yè) DNA 的一部分。他們將 CRM 視為軟件和流程之間的適當(dāng)結(jié)合，以有效管理他們與客戶的關(guān)系。

對(duì)齊基于物流品牌設(shè)計(jì)目標(biāo)

企業(yè)目標(biāo)推動(dòng)銷售組織的目標(biāo)；這反過來又是區(qū)域/領(lǐng)土目標(biāo)和客戶目標(biāo)的基礎(chǔ)。如果執(zhí)行得當(dāng)，這些目標(biāo)將構(gòu)成每個(gè)客戶/潛在客戶互動(dòng)的基礎(chǔ)。物流品牌設(shè)計(jì)與過程和軟件一樣重要。如果您不能在兩者之間建立平衡和一致，您將無法管理與主要客戶的關(guān)系，也無法從您的投資中獲得多少收益。事實(shí)上，我們所知道的一家公司在過去 5 年中花費(fèi)了超過 1300 萬美元來實(shí)施物流品牌設(shè)計(jì)軟件，但在銷售改善、生產(chǎn)力提高或?qū)蛻舻睦斫庖约叭绾蜗嗷ジ纳扑麄兊年P(guān)系方面幾乎沒有任何實(shí)際成果。

銷售 GPS

最近的一項(xiàng)研究表明，超過 80% 的受訪 CEO 表示，他們的銷售組織有一個(gè)定義不明確的流程或沒有遵循的流程。如果您愿意，銷售過程就像一張好的地圖或 GPS。如果使用得當(dāng)，它可以幫助您確定自己的位置，無論您是朝著正確的方向還是錯(cuò)誤的方向前進(jìn)。物流品牌設(shè)計(jì)還可以幫助您計(jì)劃到達(dá)目的地的“下一步”。物流品牌設(shè)計(jì)定義明確的銷售流程為銷售組織提供了同樣的優(yōu)勢(shì)。它應(yīng)該具有邏輯和明確的步驟，使雙方能夠更好地了解彼此，并提供一組問題來幫助您確定或“取消”機(jī)會(huì)。

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