許多人剛剛開始利用或?qū)W⒂诮⒆约旱男庞?。?dāng)今最大的世代群體是在大衰退期間成年的群體。一般來說,千禧一代信任技術(shù)而不是銀行,而且由于經(jīng)濟衰退和零工經(jīng)濟的興起,許多人的收入預(yù)計會比他們的父母少得多。對于需要吸引這個龐大群體但又負責(zé)在提供信用之前確定北京logo設(shè)計公司的購買可能性和支付意愿的團隊來說,這可能是一個大問題。
使這一點更加復(fù)雜的是消費者身份的不斷變化。隨著金融服務(wù)的在線可訪問性,銀行和貸方需要快速驗證入站、消費者發(fā)起的查詢和/或應(yīng)用程序的身份。對于前幾代人來說,這種類型的驗證依賴于社會安全號碼和購買歷史來確定購買的可能性、支付意愿等。
然而,對于千禧一代來說,大額購票和信用記錄明顯不足。有人估計,超過 30% 的千禧一代沒有銀行賬戶或銀行賬戶不足。這促使信貸和風(fēng)險專業(yè)人士研究替代標(biāo)識符,以準確驗證撥打或提交在線申請的千禧一代消費者是北京logo設(shè)計公司所說的人,強調(diào)使用按需入站識別和替代標(biāo)識符的重要性“瘦文件”消費者。正如社會安全號碼長期以來一直是金融服務(wù)的身份命脈一樣,許多千禧一代的身份和財務(wù)穩(wěn)定性更適合通過非傳統(tǒng)標(biāo)識符進行確認和初步評估。
今天的千禧一代很可能還沒有切斷電源線,因為沒有固定電話線可以切斷。即使是最年長的千禧一代,在成年后也從未通過傳統(tǒng)的座機電話連接,北京logo設(shè)計公司在成長過程中將手機作為主要的通訊方式。對于許多千禧一代來說,他們的手機號碼是一個有效且一致的標(biāo)識符,可以追溯到他們的青少年時期。此外,許多人將移動可訪問性置于其他必需品之上,因此多年來一直保持相同的電話號碼和/或無線運營商關(guān)系。同樣,這個群體是第一代在電子郵件中長大的人,這對千禧一代來說也是一個有用的標(biāo)識符。
一旦千禧一代的身份得到確認,那么支付意愿和購買意愿如何——金融服務(wù)營銷人員的金礦。
由于信用檔案特別薄,常見的替代品是工作經(jīng)歷和收入標(biāo)識符——這兩者對于這個群體來說都很復(fù)雜。許多千禧一代在經(jīng)濟衰退期間加入了勞動力隊伍——限制了他們的入門級招聘機會和收入歷史——這影響了他們?nèi)绾勿B(yǎng)活自己。部分由于這種經(jīng)歷以及高度重視技術(shù)和工作與生活的平衡,北京logo設(shè)計公司推動了以自由職業(yè)者和顧問工作為特征的零工經(jīng)濟,這些工作提供自由和靈活性,但并不總是轉(zhuǎn)化為穩(wěn)定的收入歷史。
房屋所有權(quán)和住房穩(wěn)定性——尤其是在 30 多歲的人群中——也一直是一個長期使用的購買意愿以及支付意愿和支付能力的標(biāo)準。但談?wù)撉ъ淮姆课菟袡?quán)與工作經(jīng)歷大致相同。在房地產(chǎn)泡沫破滅期間,年長的千禧一代進入了成年期的傳統(tǒng)購房時代。因此,許多千禧一代被降級為租房和買房。即使房地產(chǎn)市場已經(jīng)復(fù)蘇,許多千禧一代仍然選擇租房并享受無抵押貸款的自由。作為評估千禧一代支付能力的替代指標(biāo),房屋所有權(quán)標(biāo)識符已被更全面的住房歷史所取代,無論是房屋所有權(quán)、持續(xù)支付租金,甚至地址變更的數(shù)量。
北京logo設(shè)計公司通過傳統(tǒng)的信貸前批準和代理評分模型似乎不合適的人提供了巨大的收入潛力。一個關(guān)鍵因素是決定千禧一代的長期穩(wěn)定性。通過查看許多關(guān)鍵因素,銀行和貸方可以創(chuàng)建幾乎與傳統(tǒng)信用指標(biāo)一樣強大的身份檔案。消費者是否擁有傳統(tǒng)電話計劃與預(yù)付費電話?他們擁有手機多久了?北京logo設(shè)計公司目前是否正在出租,他們在同一地點出租了多長時間?
汽車擁有歷史也可以用作指標(biāo)。消費者目前駕駛的是什么類型的車輛,他們擁有或租賃該車輛多久了?此外,長期擁有的資產(chǎn)(即摩托車、船只)也可以提供長期穩(wěn)定性的指標(biāo)。
北京logo設(shè)計公司是否經(jīng)常購買服裝、是否對科技感興趣、是否熱愛美食美酒、旅行、是否向慈善機構(gòu)捐款等消費者購買和生活方式行為指標(biāo)都可以全面反映消費者的穩(wěn)定性和意愿和能力。
關(guān)鍵的人口統(tǒng)計和生活方式屬性,例如孩子的存在、家庭市場價值、估計的財富分數(shù)和教育程度,都可以構(gòu)建到一個強大的評分模型中,其中包含指示穩(wěn)定性和預(yù)測購買意愿和支付意愿的指標(biāo)。
雖然千禧一代可能沒有強大的傳統(tǒng)紙張歷史來表明購買意圖,但關(guān)鍵穩(wěn)定性、行為和生活方式指標(biāo)可以提供成功評估千禧一代消費者潛在消費能力所需的額外手段。
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