許多北京vi設(shè)計(jì)公司從單渠道分銷開始。唯一的渠道可能是實(shí)體店或電子商務(wù)網(wǎng)站。在任何一種情況下，所有銷售都流經(jīng)一個網(wǎng)點(diǎn)。單渠道分銷管理系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)是簡單。只有一種管理渠道，一種庫存渠道，以及一種向客戶推銷的渠道。然而，隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)展，單渠道模式可能會限制增長。

例如，當(dāng)?shù)氐目Х群姹荷炭赡軙谋M單一市場中潛在客戶的供應(yīng)。通過添加一個幾乎不受限制的電子商務(wù)網(wǎng)站，它可以讓每個城市的每個咖啡飲用者都可以買到它的咖啡豆。雖然這種潛在的增長可能令人興奮，但也可能具有挑戰(zhàn)性。北京vi設(shè)計(jì)公司將如何與現(xiàn)有的全國零售商競爭？它如何維持適當(dāng)?shù)亩诡惞?yīng)，讓遠(yuǎn)近的顧客都滿意？識別并解決這些問題有助于確保多渠道分銷管理系統(tǒng)發(fā)揮其全部潛力。

多渠道配送管理系統(tǒng)的定義

在分銷產(chǎn)品時，每個“渠道”都是接觸客戶的額外途徑。因此，多渠道分銷管理是一種為客戶提供多種購買同一產(chǎn)品的方式的策略。多渠道分銷管理系統(tǒng)是一組業(yè)務(wù)流程，可實(shí)現(xiàn)多分銷渠道的盈利、可持續(xù)發(fā)展。許多多渠道分銷系統(tǒng)受益于技術(shù)的支持。然而，“系統(tǒng)”不僅僅包括支持多渠道策略執(zhí)行的軟件。它還包括戰(zhàn)略業(yè)務(wù)規(guī)劃，以幫助塑造該執(zhí)行的創(chuàng)建和改進(jìn)。

為什么有些企業(yè)選擇多渠道分銷

鑒于管理多渠道分銷策略的潛在挑戰(zhàn)，為什么有些企業(yè)選擇這條更復(fù)雜的路線？簡單的答案是增長。然而，雖然長期目標(biāo)是銷售增長，但近期結(jié)果可能是客戶群或購買選擇的增長。以下是企業(yè)轉(zhuǎn)向多渠道戰(zhàn)略的常見原因：

店內(nèi)銷售達(dá)到頂峰。即使是受歡迎的實(shí)體店，收入也是有限的。一家商店每天營業(yè)一定的小時數(shù)，可以接待一定數(shù)量的顧客，并且只能儲存一定數(shù)量的商品。這些限制阻礙了以增長為中心的業(yè)務(wù)的擴(kuò)張。

客戶想要更多的購買選擇。實(shí)體店的流行也可能對其不利。例如，北京vi設(shè)計(jì)公司可能會在工作日后或周末排長隊(duì)使顧客感到沮喪。提供像送貨上門這樣的第二個渠道可以為這些客戶提供另一個更方便的渠道來獲得牛排或羊腿。這種跨所有渠道創(chuàng)建無縫購買體驗(yàn)的努力被稱為全渠道管理。

企業(yè)希望接觸新客戶。這種渴望往往提供了最大的增長機(jī)會。尋找新客戶的需求可以將本地品牌轉(zhuǎn)變?yōu)閰^(qū)域性或全國性品牌。許多快餐特許經(jīng)營權(quán)始于本地品牌，然后通過在全國銷售個體擁有和經(jīng)營的商店來擴(kuò)大其客戶范圍。雖然這些需求中的每一個都可能會激發(fā)多渠道戰(zhàn)略的發(fā)展，但所有這些需求都集中在增加銷售和收入上。鄰里商店可能不希望將其存在擴(kuò)展到當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)之外。但對于有遠(yuǎn)大目標(biāo)的公司來說，采用多渠道戰(zhàn)略的決定通常是一個“何時”而不是“如果”的問題。

潛在挑戰(zhàn)

執(zhí)行多渠道戰(zhàn)略是否有缺點(diǎn)？當(dāng)然，大型復(fù)雜操作的多渠道管理存在潛在挑戰(zhàn)。如果處理不當(dāng)，北京vi設(shè)計(jì)公司管理不善可能會破壞某些渠道甚至整體業(yè)務(wù)。

例如，渠道可能會開始相互競爭。北京vi設(shè)計(jì)公司對顧客來說可能非常方便，以至于實(shí)體店的客流量開始減少。職業(yè)運(yùn)動隊(duì)也面臨這一挑戰(zhàn)。許多球迷更喜歡電視觀看體驗(yàn)，而不是親自觀看比賽。因此，團(tuán)隊(duì)必須努力改善面對面的體驗(yàn)，以繼續(xù)填補(bǔ)價值數(shù)十億美元的競技場。

當(dāng)消費(fèi)者有多個購買渠道時，維持一個有凝聚力的定價結(jié)構(gòu)是另一個挑戰(zhàn)。如果在線銷售比在當(dāng)?shù)厣痰甑匿N售更有利可圖，每個渠道的價格是否應(yīng)該反映這種差異？盡管分銷成本較低——以保護(hù)北京vi設(shè)計(jì)公司與銷售大部分產(chǎn)品的零售商的關(guān)系。這一決定可能會讓那些希望通過直接從源頭購買來省錢的消費(fèi)者感到困惑或沮喪。