當(dāng)呼叫高級(jí)“ C”套件時(shí),請(qǐng)?jiān)谕ㄔ?huà)時(shí)快速評(píng)估他們的心情和狀況,并將其與您的語(yǔ)氣和談話(huà)相匹配。這將為您提供最好的機(jī)會(huì)來(lái)傳達(dá)您的價(jià)值聲明。
一位客戶(hù)要求北京m酒店logo設(shè)計(jì)打個(gè)電話(huà)給高級(jí)“ C”級(jí)套件,以便為其外部銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)安排約會(huì),并向內(nèi)部團(tuán)隊(duì)展示北京m酒店logo設(shè)計(jì)的工作方式。他的內(nèi)部團(tuán)隊(duì)首先很難讓這些忙碌的人通電話(huà),然后在被截?cái)嘀跋乳喿x了腳本的第一段。北京m酒店logo設(shè)計(jì)聽(tīng)了這些電話(huà)并立即意識(shí)到了問(wèn)題所在:銷(xiāo)售代表沒(méi)有花時(shí)間立即評(píng)估潛在客戶(hù)的情緒并與他們建立聯(lián)系,因此他們像銷(xiāo)售代表一樣離職-而他們所接觸的高管卻沒(méi)有有任何...如果您調(diào)用高級(jí)的“ C”套件,這就是北京m酒店logo設(shè)計(jì)所做的(并且應(yīng)該做的)與之聯(lián)系并給自己提供與他們進(jìn)行對(duì)話(huà)的機(jī)會(huì)。
如何與“ C”級(jí)高管聯(lián)系
撥三到五次,首先,在留下語(yǔ)音郵件之前,請(qǐng)嘗試撥打三到五次以先到達(dá)。更改通話(huà)時(shí)間,在同一天和不同日期,以查看是否可以接通電話(huà)。北京m酒店logo設(shè)計(jì)已經(jīng)這樣做了很多年,如果您堅(jiān)持不懈,您將多么幸運(yùn),這真是令人驚訝。
發(fā)揮他們的能量
當(dāng)您通過(guò)電話(huà)接聽(tīng)電話(huà)時(shí),立即通過(guò)他們接聽(tīng)電話(huà)的方式評(píng)估他們的溝通風(fēng)格。他們著急嗎?他們是司機(jī)嗎?悠閑?放松,吃午飯?至關(guān)重要的是,您必須匹配他們的步調(diào)和精力,否則您將只是電報(bào)您是一名銷(xiāo)售代表,這將浪費(fèi)他們的時(shí)間。例如:當(dāng)一位首席運(yùn)營(yíng)官接聽(tīng)電話(huà)時(shí),他矮了一些,要求很高。北京m酒店logo設(shè)計(jì)立即說(shuō):“約翰,謝謝您接電話(huà),北京m酒店logo設(shè)計(jì)將做簡(jiǎn)短的介紹……”然后,北京m酒店logo設(shè)計(jì)進(jìn)入了一個(gè)兩句話(huà)的價(jià)值陳述,并問(wèn)了他一個(gè)問(wèn)題。他很感激北京m酒店logo設(shè)計(jì)沒(méi)有開(kāi)始看他的推銷(xiāo)書(shū),并給了北京m酒店logo設(shè)計(jì)一個(gè)深思熟慮的答案。
建筑技術(shù)報(bào)告
這很重要:如果您發(fā)現(xiàn)某個(gè)人看上去有些放松或至少不急著咬人,那么在向他推銷(xiāo)之前,先簡(jiǎn)短地談?wù)撘幌缕渌虑椋c他建立聯(lián)系。
例如,北京m酒店logo設(shè)計(jì)進(jìn)了一家公司,音樂(lè)是搖滾歌曲“ Sweet Home Alabama”。當(dāng)準(zhǔn)客戶(hù)拿起電話(huà)時(shí),北京m酒店logo設(shè)計(jì)立即稱(chēng)贊他的固定音樂(lè),并問(wèn)他這是否是他個(gè)人的選擇。他說(shuō)這是電話(huà)系統(tǒng)附帶的,北京m酒店logo設(shè)計(jì)們簡(jiǎn)短地談到了這首歌。之后,北京m酒店logo設(shè)計(jì)才告訴他北京m酒店logo設(shè)計(jì)是誰(shuí),然后開(kāi)始北京m酒店logo設(shè)計(jì)的演講。
這項(xiàng)技術(shù)還可以很好地適用于諸如天氣這樣的主題(也是否在此鳴叫?)以及一周中的一天“北京m酒店logo設(shè)計(jì)希望星期一對(duì)您的要求還可以”或“北京m酒店logo設(shè)計(jì)不了解您,但北京m酒店logo設(shè)計(jì)很高興”是星期五…”順便說(shuō)一句,在宣布您的姓名和公司名稱(chēng)之前,最好始終采用這種融洽的建立技巧。如果先宣布,則將“推銷(xiāo)員”目標(biāo)放在額頭上,為時(shí)已晚。但是關(guān)鍵是您必須具有正確的個(gè)性才能做到這一點(diǎn)。如果您嘗試使用驅(qū)動(dòng)程序,則通話(huà)將在那里結(jié)束...
不要賣(mài)給他們(還)
準(zhǔn)備好克服這種普遍的打擊。您必須有效地挽回記憶中的打擊,并準(zhǔn)備迅速點(diǎn)火,因?yàn)槿绻鷱摹?C”級(jí)執(zhí)行人員那里得到補(bǔ)償,那么您將有十億分之一秒的時(shí)間可以恢復(fù)。北京m酒店logo設(shè)計(jì)喜歡以下方式:“很好,北京m酒店logo設(shè)計(jì)今天不打算向您出售某些東西。相反,北京m酒店logo設(shè)計(jì)認(rèn)為北京m酒店logo設(shè)計(jì)為您的(XYZ)有一個(gè)替代解決方案,只是想找到向您展示它的最佳方法–相信北京m酒店logo設(shè)計(jì),您會(huì)很高興了解到它……”
簡(jiǎn)潔的
“簡(jiǎn)短地”是一個(gè)單詞,它可以使您在接下來(lái)的幾句話(huà)中表現(xiàn)最好。嘗試:“ _________,謝謝您接聽(tīng)電話(huà),簡(jiǎn)短地講,北京m酒店logo設(shè)計(jì)打電話(huà)給您的是……”。然后使其簡(jiǎn)短。迅速提出問(wèn)題,以吸引您的潛在客戶(hù)或給他機(jī)會(huì)告訴您他仍然不感興趣或他不是合適的人/女,等等。關(guān)鍵是要吸引您的潛在客戶(hù)-而不是與他們交談。
讓您的前景說(shuō)話(huà)!
當(dāng)您輸入了兩個(gè)句子(更好地使它們變得更好?。┲?,就該讓您的“ C”級(jí)主管講話(huà)了。不要打擾。點(diǎn)擊靜音按鈕。這些家伙和女孩習(xí)慣于交談和讓人聽(tīng)。如果這樣做,您將獲得他們的尊重,而他們通常會(huì)在輪到您時(shí)給您發(fā)言的機(jī)會(huì)。所有這些技巧的要點(diǎn)是,您必須與“ C”級(jí)別的執(zhí)行人員聯(lián)系,并在他們的級(jí)別上與他們見(jiàn)面。您不能只是以自己的速度參加演講,并期望他們有禮貌地聽(tīng)。他們不會(huì)。但是,如果您遵循上述技術(shù),則至少會(huì)使自己與所有調(diào)用它們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)分開(kāi)來(lái),并且您將有最大的機(jī)會(huì)與他們進(jìn)行實(shí)際聯(lián)系,并有機(jī)會(huì)傳達(dá)自己的價(jià)值宣言。
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