給客戶的問題
歡迎回到辦公室,北京餐飲vi設(shè)計公司感覺如何?不知所措?已經(jīng)承受壓力了嗎?如果是這樣,那么北京餐飲vi設(shè)計公司并不孤單。大多數(shù)公司的管理和銷售團(tuán)隊已經(jīng)面臨立即施加壓力,要求他們開始實現(xiàn)新的目標(biāo)和銷售目標(biāo)。實際上,會計部門,市場部門以及其他任何地方也感受到了這種壓力。北京餐飲vi設(shè)計公司也可能在公司中感受到它。
當(dāng)北京餐飲vi設(shè)計公司在本周與客戶和潛在客戶交談時,請意識到他們也都感受到了這種壓力。盡管這似乎是一件壞事,但實際上可以為北京餐飲vi設(shè)計公司提供一個很好的機會。這是我處理本月與之交談的公司和聯(lián)系人的方式:
在簡短地討論了假期和新年慶?;顒又螅铱偸菑牡谝粋€問題開始-
“那么,________,北京餐飲vi設(shè)計公司所在部門今年的三大舉措是什么?” 然后我打靜音并做筆記。
如果他們在這里需要一點幫助,我會使用類似以下的分層問題:
“那北京餐飲vi設(shè)計公司去年的收入是多少?” 要么
“北京餐飲vi設(shè)計公司要求今年增加多少百分比?” 要么
“北京餐飲vi設(shè)計公司為實現(xiàn)這一目標(biāo)正在做些不同的事情嗎?”
“北京餐飲vi設(shè)計公司認(rèn)為成功實現(xiàn)這一目標(biāo)最需要什么?”
在我聽完并問了分層問題并記下了三個計劃之后,我問第二個問題–
“我能如何幫助北京餐飲vi設(shè)計公司實現(xiàn)這一目標(biāo)?”
我再次按下靜音按鈕并記筆記。如果我收到“啊,我不知道”的信息,那么我將再次使用分層問題,例如:
“北京餐飲vi設(shè)計公司是否聽說過我的新的自動售貨員核心內(nèi)在網(wǎng)絡(luò)研討會計劃?” 或者我問一個很好的假設(shè)性問題,例如:
“北京餐飲vi設(shè)計公司每季度有多少預(yù)算用于銷售培訓(xùn)?” 要么,
“北京餐飲vi設(shè)計公司認(rèn)為增加銷售培訓(xùn)將發(fā)揮多大作用?” 要么,
“如果北京餐飲vi設(shè)計公司可以揮動魔杖并獲得三種資源來幫助北京餐飲vi設(shè)計公司實現(xiàn)目標(biāo),它們將是什么?”
現(xiàn)在,我確定北京餐飲vi設(shè)計公司可以在這里提出一些自己的問題,但是北京餐飲vi設(shè)計公司明白了。關(guān)鍵是要提出問題并聽取潛在客戶的回應(yīng)。請記住,北京餐飲vi設(shè)計公司的客戶和潛在客戶掌握了進(jìn)行銷售所需的所有信息,如果北京餐飲vi設(shè)計公司提出問題并聽取他們的建議,他們幾乎總是會告訴北京餐飲vi設(shè)計公司。這是北京餐飲vi設(shè)計公司的靜音按鈕進(jìn)入的地方。
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